Nama Asuransi Lippo sudah lama bertengger dalam dalam pelayanan perasuransian Indonesia. Seperti yang diketahui, Lippo Insurance atau Asuransi Lippo merupakan bagian dari Lippo Group, melalui anak usahanya PT Inti Anugerah Pratama, dengan kepemilikan saham sebesar 65,79%.
Soal pemasaran produk, asuransi Lippo terbilang cukup agresif dengan jalur distribusi keagenan, digital melalui kerjasama dengan beberapa situs besar yang memasarkan produk asuransi, telemarketing dan bancassurance.
Tak hanya itu, dengan jaringan pemasaran yang cukup luas serta pelayanan prima membuat Lippo General Insurance Tbk mendapat gelar asuransi terbaik di tahun 2012 lalu. Tentu anugerah ini juga sebagai bukti bahwa Asuransi Lippo akan menjadi yang terdepan dalam pelayanan asuransi di Indonesia. Lalu aa saja produk yang dimiliki oleh Asuransi Lippo itu sendiri? Berikut Qoala berikan penjelasan lengkapnya buat kamu yang ingin tahu lebih dalam soal asuransi yang satu ini.
Sekilas Tentang Asuransi Lippo
Perlu diketahui, PT. Lippo General Insurance, Tbk. merupakan salah satu perusahaan penyedia jasa asuransi di Indonesia. Asuransi ini pertama kali didirikan pada tanggal 6 September 1963. Mulanya, asuransi ini bernama PT Asuransi Brawijaya yang pada tanggal 24 Januari 1964 diubah menjadi PT Maskapai Asuransi Marga Suaka. Beberapa tahun kemudian, perusahaan ini berganti nama menjadi PT Asuransi Marga Pusaka sejak tanggal 1 Oktober 1982. Perkembangan usaha asuransi ini semakin berkembang dengan dipindahkannya kantor perusahaan yang semula di Surabaya menjadi di Jakarta. Hal ini seiring dengan pergantian nama perusahaan ini untuk kesekian kalinya menjadi PT Lippo General Insurance yang diluncurkan secara resmi pada tanggal 6 Juli 1991.
Perusahaan ini mempunyai rencana untuk “go public” yang telah berhasil direalisasikan pada tanggal 21 April 1997 setelah perusahaan melakukan Penawaran Umum Saham Perseroan dan merubah statusnya menjadi perusahaan terbuka. Dengan ini sahamnya tercatat dalam Bursa Efek Indonesia sejak tanggal 22 Juli 1997 sehingga menjadi PT Lippo General Insurance Tbk. Dengan visi “Menjadi salah satu perusahaan asuransi umum terkemuka di Indonesia dengan akses yang kuat dalam jaringan internasional”, membuat perusahaan ini berkembang semakin pesat. Terbukti pada tahun 2010, kinerja solvabilitas perusahaan meningkat hingga mencapai lebih dari Rp 864,4 milyar. Pada awal tahun 2013 perusahaan ini menghasilkan pendapatan sebesar Rp 446,83 miliar dengan laba bersih Rp 42,62 miliar atau naik sebesar 1,44%.
Selain itu, perusahaan ini juga telah meluaskan jaringan bisnisnya di beberapa kota di Indonesia. Hingga saat ini saja asuransi Lippo telah memiliki cabang dan kantor pemasaran yang semuanya tersebar di Jakarta, Cikarang, Karawaci, Palembang, Medan, Bandung, Surabaya, Solo, Semarang, Makassar, Pekanbaru, Balikpapan dan beberapa kota-kota besar lainnya di Indonesia. Beberapa layanan asuransi ini adalah Travel Protection Plus, Motor Vehicle Insurance, Property Insurance, Personal Accident Insurance, Health Products, dan beberapa produk asuransi lainnya. Berikut perjalanan panjang Asuransi Lippo di Indonesia:
- 1963, Cikal bakal Asuransi Lippo didirikan dengan nama PT Asuransi Brawidjaja.
- 1964, Setahun berlalu, nama perusahaan diubah menjadi PT Maskapai Asuransi Marga Suaka.
- 1982, Nama perusahaan kemudian berubah menjadi PT. Asuransi Marga Pusaka.
- Pada Januari 1991, Kantor pusat perusahaan pindah dari Surabaya ke Jakarta.
- Pada Juni 1991, Nama perusahaan diubah kembali menjadi PT Lippo General Insurance.
- Pada April 1997, PT Lippo General Insurance telah Go Public dan dipasarkan di Indonesia Stock Exchange (IDX). Dengan demikian nama perusahaan ditambah menjadi PT. Lippo General Insurance Tbk.
- April 1997, Saham Lippo dipasarkan di Bursa Efek Indonesia (BEI).
- Pada 2012, Lippo pertama kali mendapat gelar “Best of the Best Award 2012”, dalam kategori asuransi umum.
- Pada 2018, Asuransi Lippo mendapat gelar masuk menjadi “Top Leader” pasar asuransi Indonesia dari Warta Ekonomi.
- Pada 2019, Lippo bekerjasama dengan BPJS Kesehatan sebagai partner dalam bentuk CoB (Coordination of Benefit).
Daftar Produk dan Polis Asuransi Lippo
Sebagai informasi, fokus utama dari Asuransi Lippo sebenarnya adalah asuransi kesehatan dan asuransi umum. Umumnya, ada 6 produk asuransi kesehatan yang diluncurkan untuk memenuhi kebutuhan masyarakat, dengan berbagai manfaat yang bisa diterima. Tak hanya itu, ada juga 9 produk asuransi umum yang menangani berbagai perlindungan seperti asuransi mobil, asuransi rumah, asuransi kecelakaan, asuransi perjalanan, asuransi kargo, perlindungan aset, dan aneka asuransi.
Produk Asuransi Kesehatan
Ada 5 produk asuransi kesehatan unggulan yang ditawarkan oleh Asuransi Lippo, baik untuk memenuhi kebutuhan individu maupun perusahaan. Dengan berbagai manfaat yang bisa disesuaikan dengan kemampuan finansial. Apalagi, produk ini bisa disandingkan dengan BPJS Kesehatan yang kamu sudah miliki.
- Perlindungan Kesehatan Prima
Produk untuk Individu dan keluarga, yang terbagi menjadi 3 plan antara lain Silver, Gold, dan Platinum. Beberapa keunggulan produk ini antara lain:
- Masa tunggu hanya 15 hari, dan untuk penyakit kritis masa tunggu 8 bulan.
- Masa perlindungan panjang, hingga usia 65 tahun.
- Ada fitur saldo prima, yang bisa digunakan untuk membayar obat dan vitamin.
- Penggantian biaya secara cashless rawat inap atau rawat jalan.
- Penggantian biaya dokter spesialis, perawatan gigi, dan aneka biaya lainnya yang terkait dan ditagih rumah sakit.
- Medicare
Solusi dari Asuransi Lippo untuk mengatasi masalah kesehatan karyawan perusahaan. Sehingga keuangan perusahaan tetap stabil dengan biaya premi yang terjangkau, tugas perusahaan menjadi ringan, dan karyawan serta keluarganya menjadi lebih tenang karena kesehatan mereka terjamin. Berikut manfaat Medicare:
- Menanggung segala biaya rumah sakit, dari mulai ICU, dokter bedah, rawat inap, sesuai yang ditagihkan rumah sakit. Dan dimudahkan dengan adanya fitur cashless di rumah sakit rekanan.
- Santunan rawat jalan, untuk perawatan gigi, fisioterapi, vitamin dan obat-obatan.
- Menanggung biaya persalinan baik normal maupun caesar.
- Manfaat kacamata dan perawatan gigi termasuk pemasangan gigi palsu.
- HealthPlus+ Family
Memiliki produk healthplus bisa disandingkan dengan BPJS Kesehatan. Untuk memberikan perlindungan finansial ketika kamu dan keluarga sakit dan perlu penanganan dokter segera. Beberapa manfaat produk ini antara lain:
- Pertanggungan biaya rawat inap maupun rawat jalan.
- Fitur cashless yang berlaku di lebih dari 500 rumah sakit rekanan.
- 15 hari masa tunggu, dan 9 bulan untuk penyakit kritis terdaftar dalam polis.
- Masa perlindungan hingga usia 65 tahun.
- HealthPlus+ Business
Memberikan jaminan kesehatan kepada karyawan adalah kewajiban perusahaan. Dengan program kesehatan HealthPlus+ Business maka dapat meringankan tugas menghandle akses kesehatan karyawan. Keunggulan produk ini antara lain:
- Fasilitas rawat inap hingga kelas VVIP di rumah sakit manapun.
- Ada tambahan rider untuk rawat jalan atau perawatan gigi.
- Premi terhitung sangat murah dibanding asuransi lain sejenis.
- HealthPlus+ Micro
Pemberian jaminan kesehatan karyawan secara lengkap dan komprehensif. Dengan berbagai manfaat yang dapat didapatkan, meliputi:
- Perawatan patah tulang, termasuk biaya alat bantu ketika perawatan.
- Fitur profit sharing, memberikan pengembalian premi.
- Santunan rawat inap harian dan santunan kecelakaan.
- Penjaminan biaya cuci darah dan atau kemoterapi.
Produk Asuransi Umum Asuransi Lippo
Saat ini telah ada 9 produk asuransi umum yang ditawarkan. Beberapa produk yang wajib diketahui antara lain:
- MyTravel Domestic
Ini adalah produk yang khusus mengawalmu selama perjalanan dalam negeri, dengan memberikan perlindungan dari risiko kecelakaan, ketidaknyamanan dalam perjalanan ketika menggunakan transportasi umum baik laut, darat, dan udara. Adapun fasilitas penjaminan penggantian bagasi apabila terjadi kehilangan selama perjalanan. Dengan berbagai manfaat yang bisa diperoleh antara lain:
- Santunan kematian atau cacat tetap, sebesar 50 juta jika menggunakan transportasi umum.
- Santunan perawatan akibat kecelakaan sebesar 15 juta.
- Jika ada penundaan keberangkatan pesawat dalam negeri, maka tiket kamu diganti 2,5 juta.
- Penggantian kehilangan bagasi sebesar 1 juta.
- Golden Care
Menginjak usia 50-75 tahun tentu sudah mulai banyak yang dirasakan badan. Entah itu, darah tinggi, rematik, kolesterol, dan berbagai penyakit mulai menghampiri. Untuk itu, Asuransi Lippo memberikan solusi perlindungan usia lanjut dengan berbagai manfaat sebagai berikut:
- Santunan kematian akibat kecelakaan, dan santunan biaya pemakaman.
- Biaya perawatan akibat kecelakaan, termasuk diantaranya, penggantian biaya patah tulang, fisioterapi, alat bantu gerak, dan lain sebagainya.
- Santunan cacat tetap atau sebagian yang diakibatkan kecelakaan.
- MyTravel International
Produk ini dikhususkan bagi kamu yang menginginkan perlindungan jiwa ketika melakukan perjalanan luar negeri. Produk ini memiliki 3 plan yaitu, Premier, Executive, dan Reguler. Dengan berbagai manfaat pertanggungan yang bisa didapatkan, antara lain:
- Pertanggungan rawat inap di luar negeri hingga 1,5 miliar ($100.000) untuk kelas Executive.
- Rawat lanjutan dalam negeri sebesar 15 juta.
- Jika ada pembatalan perjalanan dari maskapai karena sebab apapun, diberikan uang pengganti sebesar $3000.
- Jika terjadi kecelakaan dan menyebabkan cacat tetap, diberikan santunan sebesar $100.000.
- Jika pemberangkatan pesawat tidak tepat waktu atau bagasi terlambat datang, diberikan uang ketidaknyamanan maksimal $300.
- Motor Protection
Menggunakan sepeda motor di jalan raya tentu lebih tinggi risikonya dibanding dengan mobil. Tidak hanya itu, motor juga rawan pencurian. Untuk itu, bagi pengendara bermotor sangat penting memiliki perlindungan yang terjangkau dengan berbagai manfaat sebagai berikut:
- Penggantian kehilangan motor (tidak ditemukan lebih dari 60 hari), sebesar 75% dari harga pasaran.
- Pertanggungan dari kecelakaan.
- Menanggung biaya kerusakan motor (hanya penggantian untuk kerusakan total) dari berbagai sebab seperti banjir, tanah longsor, huru hara, kecelakaan, dan bencana alam lainnya.
- Pengalihan tanggung gugat pihak ketiga.
Manfaat Asuransi Lippo
Sebagai perusahaan penyedia asuransi kesehatan terbaik di Indonesia, mengajukan asuransi kesehatan terbaik di Asuransi Lippo memiliki berbagai macam manfaat seperti:
- Menyediakan berbagai pilihan produk asuransi kesehatan dan umum yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan.
- Layanan Contact Center dan lainnya yang siap membantu selama 24 jam.
- Premi asuransi yang dipilih tergolong murah dan dapat disesuaikan dengan kemampuan bayar nasabah dalam jangka panjang.
- Aplikasi dan layanan online yang memudahkan.
- Memiliki banyak jaringan dan rekanan.
- Proses klaim yang tergolong mudah dan tidak memakan waktu lama.
- Sudah menerapkan sistem cashless.
Syarat Mengajukan Asuransi Lippo
Sementara itu, untuk mengajukan produk asuransi kesehatan dan asuransi umum di Asuransi Lippo, calon nasabah diwajibkan untuk memenuhi berbagai persyaratan sebagai berikut:
- Menyiapkan dokumen yang diminta.
- Mengisi formulir pengajuan asuransi LippoInsurance.
Cara Beli Asuransi Asuransi Lippo
Untuk cara membeli polis Asuransi Lippo bisa secara offline maupun online. Agar lebih praktis, kamu lebih disarankan untuk membeli secara online melalui website https://www.lippoinsurance.com/ atau menghubungi call center Asuransi Lippo.
Cara Bayar Premi Asuransi Lippo
Sebagai informasi, pembayaran premi Asuransi Lippo bergantung pada jenis produk asuransi yang dibeli. Terdapat beberapa metode pembayaran premi Asuransi Lippo yang bisa dipilih sesuai kenyamanan masing-masing.
Cara Cek Polis Asuransi Lippo
Jika sudah menjadi pemegang polis asuransi Lippo, kamu bisa mengakses ePolicy sebagai cara cek saldo Asuransi Lippo. Layanan ePolicy ini memiliki tiga keunggulan, diantaranya:
- Mempermudah untuk mengakses status polis kapan dan di mana saja
- Mempermudah memantau status klaim manfaat
- Mempermudah proses pengajuan perpanjangan polis
Cara Klaim Asuransi Lippo
Untuk asuransi kesehatan, cara dan proses klaim terbagi dua yaitu bisa langsung klaim di Rumah Sakit atau Klinik Rekanan dan Reimbursement.
- Pengajuan Klaim di Rumah Sakit atau Klinik Rekanan
- Pilih scan QR Code pada e-benefit atau bisa menyerahkan dan menunjukkan kartu peserta dan identitas diri.
- Petugas akan segera mengecek dan memproses pendaftaran. Setelah diproses ada dua kemungkinan yang terjadi tidak valid/tidak dicover atau valid.
- Perawatan akan segera dilakukan.
- Setelah proses perawatan selesai, petugas akan menghitung tagihan dan mengonfirmasi kepada pihak LippoInsurance.
- Ekses akan ditagih di tempat atau kepada peserta/perusahaan melalui LippoInsurance.
- Pengajuan Reimbursement
- Kamu melakukan pengobatan dan pembayaran langsung ke Rumah Sakit.
- Melengkapi dan mengajukan form klaim dan dokumen pendukung ke LippoInsurance.
- Klaim akan segera dianalisis.
- Jika dokumen lengkap, akan ada dua kemungkinan yang terjadi. Kemungkinan pertama, pengajuan yang tidak ditanggung polis dan ditanggung polis. Hal-hal yang ditanggung akan dibayarkan kepadamu.
- Setelah proses ini selesai, E-LPK akan segera dikirim.
Untuk informasi lebih lanjut kunjungi website resmi LippoInsurance di lippoinsurance.com.
Cara Berhenti Asuransi Lippo
Ada kemungkinan saat kamu sudah menjadi nasabah Asuransi Lippo ingin melakukan penutupan polis. Jika ya, maka beberapa cara yang bisa dilakukan adalah sebagai berikut:
- Mengajukan penutupan polis kepada agen telemarketing
- Datang langsung ke kantor cabang atau kantor pusat
- Menghubungi call center Asuransi Lippo di nomor (021) 525 6161
- Mengunduh formulir pembatalan asuransi
- Mengisi formulir secara lengkap
- Mengembalikan buku polis
- Melampirkan fotokopi KTP dan buku tabungan
- Melunasi biaya administrasi dan sebagainya (jika dibebankan)
- Setelah itu, kamu tinggal menunggu proses verifikasi oleh pihak asuransi maksimal 14 hari kerja sampai polis berhasil ditutup.
Keunggulan Asuransi Lippo
Persaingan ketat perusahaan asuransi di Indonesia bisa menjadi pemicu untuk melakukan perbaikan, demi keunggulan pelayanan kepada nasabah sebagai nilai plus perusahaan agar mendapat predikat yang baik dari pelanggan dan masyarakat. Berikut beberapa keunggulan yang dimiliki Asuransi Lippo, antara lain:
- Keuangan yang kuat Lippo Group sebagai penyokong utama tentu memberikan kepercayaan atas dana yang disetor nasabah untuk dikelola asuransi Lippo akan aman dan terjamin ketika ada pengajuan klaim.
- Fasilitas cashless dan aplikasi eBenefit memberikan kemudahan nasabah dalam proses klaim.
- Ada fitur saldo Prima menjadi nilai tambah untuk biaya vitamin dan obat-obatan.
- Untuk produk HealthPlus+ Micro, ada pengembalian premi dengan sistem bagi hasil.
- Asuransi Lippo masuk dalam 7 daftar perusahaan asuransi dengan premi yang terjangkau.
Kekurangan Asuransi Lippo Dibanding Asuransi Lainnya
Adapun kekurang yang dimiliki oleh Asuransi Lippo, diantaranya:
- Produk yang ditawarkan kurang lengkap, karena tidak ada asuransi jiwa murni.
- Tidak ada pengelolaan asuransi berbasis Syariah.
- Agen yang sering berganti-ganti membuat nasabah bingung, sehingga diperlukan program koordinasi setiap agen agar nasabah tetap dapat pelayanan yang baik.
- Kebanyakan produk tidak disertai dengan investasi.
Call Center Asuransi Lippo
Jika terdapat informasi yang ingin kamu tanyakan lebih lanjut, kamu bisa langsung mendatangi kantor pusat Asuransi Lippo atau menghubungi call center.
- Kantor Pusat
Lippo Kuningan Building Lt.27 Unit A & F Jl. H.R. Rasuna Said Kav. B-12 Jakarta Selatan 12940 Indonesia
(021) 525 6161
(021) 5257161
- Kantor Pusat Operasional
Karawaci Office Park Blok I no. 30 – 35 Lippo Village, Tangerang 15139
(021) 5015 6301
(021) 5579 0682 / (021) 5579 0683
Atau jika kamu ingin membandingkan Asuransi Lippo dengan beberapa asuransi lainnya, kamu bisa langsung melihatnya di Qoala atau Blog Qoala. Lihat informasi asuransi umum seperti Lippo Life di sini!
