Salah satu perusahaan asuransi di Indonesia yang cukup terkenal adalah Asuransi Ciputra. Asuransi ini telah menyandang nama besar Ciputra Group yang menopang tingkat kepercayaan masyarakat kepada Asuransi Ciputra. Meski berstatus pemain baru di dunia perasuransian Indonesia, Asuransi Ciputra mampu menorehkan catatan penting. Salah satunya rasio solvabilitas mencapai 697 persen pada tahun 2018. Lantas bagaimana cara membeli, cara klaim hingga keunggulan yang dimiliki oleh Asuransi Ciputra ini? Berikut penjelasan lengkapnya dari Qoala.
Sekilas Tentang Asuransi Ciputra
Seperti yang diketahui, Asuransi Ciputra ini lebih memperkenalkan jalur distribusi digital. Hal ini bertujuan untuk memudahkan para konsumen keuangan. Pembelian asuransi secara digital ini tentunya dianggap lebih praktis dan cepat. Kamu pun juga bisa lebih mudah mendapatkan produk Asuransi Ciputra sesuai dengan kebutuhan hanya dengan sentuhan jari dan smartphone.
Selain itu, Asuransi Ciputra ini juga sudah mendapatkan izin dari Otoritas Jasa Keuangan pada tanggal 16 desember 2016. Pastinya, sudah mulai memberikan perlindungan asuransi kepada nasabahnya sejak 1 Februari 2017. Oleh karena itu, kamu tidak perlu khawatir dengan perusahaan yang merupakan anak usaha dari PT Ciputra Internasional dan PT tunas andalan Pratama. Pasalnya, sudah resmi dan terdaftar jadi keamanannya pun terjamin.
Untuk produk unggulan yang ditawarkan adalah asuransi kesehatan yang memberikan manfaat pengembalian premi sebesar 110% apabila tidak ada klaim asuransi sampai pada berakhirnya masa polis. Selain itu, ada juga pilihan asuransi mikro dengan premi yang sangat terjangkau mulai dari Rp15 ribu per bulan.
Setelah dirangkum, ada beberapa polis dan manfaat yang ditawarkan oleh Asuransi Ciputra, diantaranya:
- Polis Citra Proteksi Jiwa dengan pemberian santunan meninggal dunia karena kecelakaan sebesar 200% dari UP ditambah double cover.
- Polis Citra Proteksi Kesehatan yang memberi manfaat pengembalian premi mencapai 110% jika tidak ada klaim sampai masa polis habis atau berakhir.
- Polis Asuransi Receh yang menawarkan manfaat asuransi jiwa, asuransi kesehatan, serta asuransi kecelakaan diri dengan nilai premi kurang dari Rp50 ribu per bulan.
- Flash Claim Service, yakni layanan klaim secepat kilat dalam kurun waktu 1×24 jam. Layanan ini hanya berlaku untuk asuransi kesehatannya saja.
- Dari segi kinerjanya perusahaan memiliki rasio solvabilitas hingga 697%. Artinya perusahaan mampu membayar utang klaim nasabah sampai enam kali lipat lebih banyak dari ketentuan pemerintah sebesar 120%.
Sebagai informasi, Asuransi Ciputra juga memiliki kesehatan keuangan perusahaan yang terbilang cukup baik. Perusahaan mampu melampaui ketetapan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan (POJK) dari segi rasio solvabilitas (RBC) hingga nyaris empat kali lipatnya. Berikut ini adalah rangkuman laporan keuangan PT Ciputra Life per tahun 2020:
- Rasio solvabilitas: 454%
- Jumlah ekuitas: Rp139,982 miliar
- Jumlah aset: Rp278,255 miliar
Berdasarkan rangkuman di atas, dapat disimpulkan bahwa Asuransi Ciputra Indonesia memiliki finansial yang terbilang cukup baik, bahkan di atas rata-rata. Artinya, risiko gagal bayar klaim terbilang rendah. Adapun ketentuan regulasi POJK mewajibkan minimal rasio solvabilitas 120 persen, ekuitas Rp100 miliar, dan aset Rp150 miliar.
Daftar Produk dan Polis Asuransi Ciputra
Dari ringkasan manfaat yang diberikan asuransi Ciputra, selanjutnya akan membahasnya lebih jelas. Salah satu produk terbaik yang dimiliki adalah asuransi Receh. Asuransi Receh adalah produk asuransi mikro dari Ciputra yang terbagi ke dalam tiga macam, yaitu Jiwa Receh, Kesehatan Receh, dan Kecelakaan Receh.
1. Citra Proteksi Kesehatan
Produk asuransi kesehatan Ciputra ini akan memberikan manfaat utama penggantian biaya harian kamar rawat inap rumah sakit dan manfaat meninggal dunia. Selain itu produk ini dilengkapi fitur pengembalian premi sampai dengan 110 persen.
Manfaat Pertanggungan
- Pertanggungan penggantian biaya rawat inap rumah sakit karena sakit atau kecelakaan.
- Manfaat penggantian biaya rawat inap ICU karena sakit atau kecelakaan.
- Manfaat dana tunai ahli waris sebesar dua kali lipat premi yang telah dibayarkan untuk risiko meninggal dunia karena kecelakaan.
- Pengembalian premi 100 persen jika terjadi klaim rawat inap di akhir tahun ke-10 serta status polis aktif.
2. Citra Proteksi Demam Berdarah Dengue (DBD)
Selanjutnya, untuk produk asuransi kesehatan satu ini lebih menanggung penyakit demam berdarah dengan pertanggungan Berapa santunan rumah sakit hingga Rp1 juta.
Manfaat Pertanggungan
- Manfaat utama penggantian biaya harian kamar rawat inap rumah sakit hingga Rp1 juta
- Fitur pengembalian premi 110 persen (baik klaim maupun tidak klaim).
3. Ciputra Proteksi Rawat Inap
Produk asuransi kesehatan yang satu ini akan memberikan manfaat santunan rawat inap harian dengan biaya premi yang terjangkau.
Manfaat Pertanggungan
- Biaya premi ekonomis, mulai Rp63 ribu /bulan
- Masa pertanggungan fleksibel, mulai usia 1-65 tahun
- Pendaftaran tanpa pemeriksaan kesehatan
- Santunan harian rawat inap karena penyakit dan/atau kecelakaan, maksimal 90 hari dalam 1 tahun
- Santunan harian ICU, maksimal 30 hari dalam 1 tahun.
4. Ciputra Life-Saver
Produk asuransi satu ini cukup menarik sebab memberikan perlindungan asuransi jiwa seumur hidup dengan nilai pengembangan atas alokasi premi yang dijamin selalu positif serta bisa ditarik kapan saja.
Manfaat Pertanggungan
- Pendaftaran tanpa pemeriksaan kesehatan
- Premi ekonomis mulai Rp10 ribu /hari
- Biaya awal sebesar 100 persen (80 persen tahun ke-1, 20 persen tahun ke-2) dan akan dikembalikan dalam bentuk bonus sebesar 1 tahun premi pada akhir tahun ke-10
- Hasil pengembangan akun dijamin selalu positif
- Dapat digunakan sebagai modal usaha atau dana darurat yang dapat ditarik sewaktu-waktu
- Uang Pertanggung 100 persen ditambah dengan nilai akun jika Tertanggung meninggal dunia dalam masa pertanggungan.
5. Ciputra Proteksi Rencana Pasti
Salah satu produk yang banyak diminati ini lebih menawarkan manfaat utama santunan pasti 100 persen apabila tertanggung meninggal dunia dan atau cacat total dan tetap serta dana pasti hingga 125 persen.
Manfaat Pertanggungan
- Manfaat meninggal dan cacat berupa 100 persen uang pertanggungan apabila tertanggung meninggal dunia dan/atau menderita cacat tetap total pada tahun pertama sejak polis aktif.
- Manfaat akhir pertanggungan jika polis tetap aktif hingga akhir masa pertanggungan.
- Jangka waktu fleksibel yaitu 9-12 tahun.
6. Citra Proteksi Jiwa
Produk Citra Proteksi Jiwa memiliki manfaat diantaranya 100 persen uang pertanggungan apabila tertanggung meninggal dunia akibat sakit ataupun penyebab alami dan pilihan sampai dengan 200 persen uang pertanggungan apabila meninggal dunia akibat kecelakaan.
Manfaat Pertanggungan
- Uang pertanggungan fleksibel sesuai kebutuhan, mulai Rp25 juta hingga Rp2,5 miliar (dengan kelipatan Rp1 juta).
- Tanpa proses underwriting (medical check up) untuk uang pertanggungan hingga Rp500 juta.
- Uang pertanggungan 100 persen jika meninggal dunia karena sakit ataupun sebab alami dan 200 persen uang pertanggungan jika meninggal dunia karena kecelakaan.
- Tetap mendapatkan penggantian klaim meskipun sudah mendapat penggantian dari kantor ataupun asuransi lain (double cover).
- Gratis dua bulan premi jika membayar premi tahunan.
7. Citra Jiwa Proteksi Kredit
Kemudian untuk produk ini akan memberikan manfaat uang pertanggungan berupa pembayaran sisa total angsuran bertahap apabila tertanggung meninggal dunia karena sebab alami, kecelakaan atau penyakit atau tertanggung mengalami cacat tetap total karena kecelakaan.
Manfaat Pertanggungan
- Sisa total angsuran bertahap yang dihitung pada saat tertanggung meninggal dunia atau mengalami cacat tetap total.
- Bunga berjalan atas sisa total angsuran bertahap maksimal tiga kali setelah tertanggung meninggal dunia atau mengalami cacat tetap total.
- Maksimal dua kali tunggakan angsuran bertahap (pokok dan bunga) sebelum tertanggung meninggal dunia atau mengalami cacat tetap total.
- Bunga berjalan atas sisa total angsuran bertahap terhitung sejak tanggal klaim sampai manfaat asuransi dibayarkan.
8. Credit Protection Maxima
Produk ini merupakan salah satu program asuransi jiwa Ciputra yang memberikan manfaat perlindungan bagi keluarga jika terjadi risiko ketidakmampuan akibat cacat tetap total atau meninggal dunia selama masa pembiayaan.
Manfaat Pertanggungan
- Membebaskan sisa pokok pinjaman, sehingga kendaraan yang dibeli secara cicil tetap menjadi milik keluarga yang ditinggalkan.
- Pembayaran uang pertanggungan kepada pemegang polis apabila tertanggung meninggal dunia karena sebab alami, sakit atau kecelakaan atau tertanggung mengalami ketidakmampuan (cacat) tetap total karena sakit atau kecelakaan.
- Pembayaran angsuran bulanan jika terjadi ketidakmampuan tetap total yang disebabkan sakit atau kecelakaan sampai dengan maksimal 12 bulan berturut-turut.
- Pelunasan seluruh sisa pokok pinjaman jika terjadi ketidakmampuan tetap total baik sebelum atau setelah 12 bulan berturut-turut dan/atau apabila tertanggung meninggal dunia yang disebabkan oleh sakit atau kecelakaan.
- Free cover (tanpa pemeriksaan kesehatan) untuk fasilitas pembiayaan sampai dengan Rp500 juta.
- Maksimum akumulasi uang pertanggungan untuk setiap peserta sebesar Rp10 Miliar.
9. Asuransi Citra Jaminan Pasti
Tak perlu khawatir, Asuransi Ciputra juga Memberikan proteksi dari hal-hal tidak terduga dan tidak pasti, baik faktor internal seperti krisis ekonomi dan PHK serta faktor eksternal seperti kecelakaan lalu lintas dan terinfeksi virus.
Manfaat Pertanggungan
- Perlindungan selama 20 tahun hanya dengan membayar premi selama 5 tahun saja
- Uang Pertanggungan 100 persen sebagai santunan meninggal dunia karena sakit
- Uang Pertanggungan 200 persen sebagai santunan meninggal dunia karena kecelakaan
- No Claim Bonus sebesar 160 persen untuk pembayaran premi tahunan dan 150 persen untuk pembayaran premi bulanan
- Manfaat santunan meninggal dunia sebesar 100 hingga 200 persen.
10. Asuransi Credit Protection
Bagi kamu yang membutuhkan proteksi untuk pinjamanmu, Asuransi Ciputra juga memberikan proteksi dari kewajiban pinjaman atau kredit yang dapat dibebaskan jika Tertanggung meninggal dunia.
Manfaat Pertanggungan
- Premi hanya perlu dibayarkan sekali saja di awal pertanggungan
- Free Cover untuk kredit atau pinjaman hingga Rp500 juta tiap pengajuan
- Pendaftaran tanpa pemeriksaan kesehatan
- Uang Pertanggungan sebesar sisa kredit pokok + bunga (maks. 3 bulan) jika Tertanggung meninggal dunia
- Layanan klaim mudah dan cepat.
11. Ciputra Proteksi Jiwa Optima Plus
Selanjutnya, untuk produk satu ini akan memberikan proteksi jiwa dan pertanggungan atas risiko meninggal dunia akibat sakit atau kecelakaan pada karyawan perusahaan.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Masa pertanggungan fleksibel, mulai 1-24 bulan
- Masa pertanggungan kurang dari 6 bulan tidak ada masa tunggu
- Terdapat plan asuransi yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
12. Citra Jiwa Proteksi Kredit +
Produk asuransi Citra Jiwa proteksi Kredit + berfokus untuk memberikan keringanan finansial atas kredit atau pinjaman yang dimiliki apabila Tertanggung meninggal dunia.
Manfaat Pertanggungan
- Sisa kredit atau pinjaman akan dibayarkan oleh Ciputra jika Tertanggung meninggal dunia dalam bentuk Uang Pertanggungan
- Masa pertanggungan fleksibel, yakni 1-60 bulan
- Proses klaim asuransi cepat dan mudah.
13. Citra Jiwa Proteksi Kredit Prima
Produk asuransi ini bertujuan untuk memberikan proteksi pada kredit atau pinjaman rumah saat Tertanggung meninggal dunia.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Uang Pertanggungan untuk membayarkan sisa kredit rumah apabila Tertanggung meninggal dunia dalam masa pertanggungan
- Masa pertanggungan fleksibel, mulai 1-30 tahun
- Proses klaim cepat dan mudah.
14. Citra Jiwa Proteksi Kredit Ultima
Untuk Citra Jiwa Proteksi Kredit Ultima sendiri merupakan produk asuransi jiwa kumpulan yang membantu keluarga karyawan dalam menanggung sisa kredit atau pinjaman rumah apabila Tertanggung meninggal dunia.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Uang Pertanggungan untuk membayarkan sisa kredit rumah apabila Tertanggung meninggal dunia dalam masa pertanggungan
- Masa pertanggungan fleksibel, mulai 1-30 tahun
- Proses klaim cepat dan mudah.
15. Citra Proteksi Jiwa Optima
Kemudian, untu proteksi jiwa yang satu ini akan memberikan manfaat senilai 100 persen Uang Pertanggungan jika Tertanggung meninggal dunia.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Santunan sebesar 100 persen apabila Tertanggung meninggal dunia dalam masa pertanggungan
- Masa pertanggungan fleksibel, mulai 1-10 tahun
- Proses klaim cepat dan mudah.
16. Citra Proteksi
Tak perlu khawatir, Asuransi Ciputra juga memberikan perlindungan jiwa atas risiko meninggal dunia karena kecelakaan berupa santunan yang dikenal dengan Citra Proteksi.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Masa pertanggungan fleksibel
- Pendaftaran tanpa pemeriksaan kesehatan
- Santunan sebesar 100 persen pada penerima manfaat apabila Tertanggung mengalami kecelakaan yang menyebabkan meninggal dunia seketika atau dalam waktu 30 hari setelah terjadinya kecelakaan
17. Xtra Protection
Selanjutnya, untuk Xtra Protection bertujuan memberikan perlindungan jiwa dalam jangka waktu tertentu apabila Tertanggung meninggal dunia maupun mengalami cacat tetap total akibat sakit atau kecelakaan.
Manfaat Pertanggungan
- Premi cukup dibayarkan sekali
- Masa pertanggungan fleksibel, yakni 1-7 tahun
- Uang Pertanggungan sebesar 100 persen jika Tertanggung meninggal dunia maupun mengalami cacat tetap total akibat sakit atau kecelakaan
- Cacat tetap total yang ditanggung berlangsung selama 6 bulan berturut-turut, termasuk:
- Kehilangan penglihatan kedua mata
- Kehilangan atau kehilangan fungsi kedua lengan
- Kehilangan atau kehilangan fungsi kedua kaki
- Kehilangan atau kehilangan fungsi satu mata dan satu tangan
- Kehilangan atau kehilangan fungsi satu mata dan satu kaki
- Kehilangan atau kehilangan fungsi satu tangan dan satu kaki.
18. Jiwa Receh
Pada asuransi jiwa receh yang ditawarkan oleh Asuransi Ciputra sendiri akan memberikan proteksi jiwa. Selain itu, perlindungan jiwa selama 1 tahun, uang santunan maksimal Rp100 juta dengan premi mudai Rp15 ribu.
Manfaat Pertanggungan
- Premi mulai dari Rp15 ribu.
- Usia masuk tertanggung 5-60 tahun.
19. Kecelakaan Receh
Untuk produk asuransi mikro yang satu ini lebih memberikan proteksi kecelakaan. Perlindungan kecelakaan selama 1 tahun. Uang santunan maksimal Rp100 juta.
Manfaat Pertanggungan
- Premi mulai dari Rp15 ribu.
- Usia masuk tertanggung 5-69 tahun.
20. Kesehatan Receh
Terakhir, produk asuransi mikro yang satu ini bertujuan memberikan proteksi kesehatan. Perlindungan kesehatan selama 1 tahun dengan premi mulai dari Rp16 ribu.
Manfaat Pertanggungan
- Manfaat rawat inap Rp50 ribu, Rp75 ribu, atau Rp100 ribu per hari.
- Premi mulai dari Rp16 ribu.
- Usia masuk tertanggung 5-60 tahun.
Manfaat Asuransi Ciputra
Berikut ini terdapat beberapa manfaat dari polis asuransi kesehatan dan jiwa yang ditawarkan oleh Asuransi Ciputra dan dapat digunakan sebagai bahan pertimbangan:
- Untuk asuransi kesehatan, manfaat yang akan didapatkan antara lain pertanggungan biaya rawat inap, ICU, santunan meninggal dunia dan proteksi penyakit tropis (DBD).
- Untuk asuransi jiwa, manfaat yang didapatkan antara lain santunan meninggal dunia dan cacat tetap total.
- Untuk asuransi kecelakaan diri, manfaat yang didapatkan antara lain santunan meninggal dunia dan cacat tetap total akibat kecelakaan.
- Untuk asuransi mikro, manfaat yang akan didapatkan antara lain proteksi jiwa, kecelakaan, dan kesehatan dengan premi terjangkau.
- Untuk asuransi kredit, manfaat yang didapatkan antara lain santunan meninggal dunia sebagai pengganti sisa kredit atau pinjaman Tertanggung.
- Asuransi kumpulan jiwa, manfaat yang didapatkan antara lain santunan meninggal dunia dan cacat tetap total bagi karyawan perusahaan.
Syarat Mengajukan Asuransi Ciputra
Semua produk Asuransi Ciputra memiliki beragam manfaat yang sesuai dengan kebutuhan. Oleh sebab itu, buat kamu yang belum terlindungi dengan memiliki asuransi, kamu mungkin bisa mempertimbangkan asuransi Ciputra ini. Ada banyak pilihan yang bisa kamu dapatkan dalam memberikan perlindungan, dari asuransi jiwa, asuransi kesehatan, hingga asuransi kecelakaan. Berikut ini syarat mengajukan Asuransi Ciputra yang wajib kamu persiapkan jika kamu sudah yakin memilih asuransi satu ini.
- Citra Proteksi Kesehatan
Syarat Mengajukan
- Usia masuk Tertanggung sekurang-kurangnya 6 (enam) bulan – 59 (lima puluh sembilan) tahun
- Masa Pertanggungan delapan tahun untuk Manfaat Rawat Inap
- Sepuluh tahun untuk Manfaat Meninggal Dunia
- Premi sesuai usia masuk dan tidak ada kenaikan premi selama masa pertanggungan
- Guaranteed Acceptance (tidak ada pertanyaan kesehatan)
- Klaim menggunakan mekanisme reimbursement
- Perlindungan aktif setelah premi pertama berhasil didebet dan diterima oleh Penanggung
- Ciputra Proteksi Rencana Pasti
Syarat Menjadi Tertanggung:
- Berusia sekurang-kurangnya berusia lima tahun sampai dengan 55 tahun. Usia berdasarkan ulang tahun terakhir.
- Penerima Manfaat atau Ahli Waris adalah pasangan yang sah atau anak yang sah dari Tertanggung
- Citra Proteksi Jiwa
Syarat Menjadi Tertanggung:
- Minimal usia 18 tahun sampai dengan 64 (enam puluh empat) tahun. Usia berdasarkan ulang tahun terakhir.
- Penerima Manfaat (Ahli Waris) adalah pasangan yang sah atau anak yang sah dari Tertanggung
Cara Beli Asuransi Asuransi Ciputra
Asuransi Ciputra pastinya sudah cukup familiar dan merupakan salah satu perusahaan asuransi yang memasarkan produknya secara online. Oleh sebab itu, pengajuan asuransi pun kini sangat mudah. Kamu bisa mengajukan asuransi melalui online saja. Hal yang paling utama jika kamu mendaftar asuransi Ciputra secara online, jangan lupa untuk menyiapkan dokumen yang diperlukan dalam pengajuan asuransi seperti identitas diri.
Setelah itu, isi formulir yang telah disiapkan oleh petugas. Kamu bisa menghubungi petugas asuransi Ciputra melalui laman resminya. Kemudian, ikuti panduan dari customer service tersebut dalam melakukan pengajuan asuransi. Perlu diingat, pilihlah jenis asuransi mana yang akan kamu beli produknya. Pastikan juga kamu sudah mengetahui jenis produk asuransi Ciputra agar mendapatkan perlindungan yang sesuai dengan kebutuhan.
Setelah mengetahui apa saja yang diperlukan dalam mendaftar asuransi Ciputra, maka langkah selanjutnya adalah mengirimkan formulir yang telah kamu isi. Kamu juga bisa mengirimkan dokumen melalui whatsapp selain melalui email. Pastikan formulir yang telah disediakan sudah terisi dengan lengkap.
Kemudian, kamu akan mendapatkan akun dan email konfirmasi, kamu bisa melakukan pembayaran premi dengan mudah yakni lewat transfer. Kamu mungkin akan mendapatkan telepon dari petugas asuransi Ciputra untuk melakukan verifikasi data yang sudah diberikan. Jadi, pastikan ponsel kamu selalu aktif. Polis asuransi langsung kamu dapatkan begitu uang premi diterima.
Cara Bayar Premi Asuransi Ciputra
Untuk cara pembayaran premi asuransi Ciputra dapat dilakukan melalui transfer bank atau autodebet dari rekening maupun kartu kredit. Khusus untuk autodebet hanya dapat menggunakan Bank Mandiri, CIMB Niaga, Bank BNI, Bank BCA, dan Bank BRI, serta formulir surat kuasa dapat diunduh di situs resmi Asuransi Ciputra.
Sementara itu untuk besaran harga premi Asuransi Ciputra tentu berbeda-beda tergantung dengan jenis polis yang dimiliki dan juga faktor lainnya. Berikut adalah beberapa harga premi polis Ciputra yang tersedia:
- Ciputra Life-Saver mulai Rp10 ribu /hari
- Citra Proteksi Kesehatan – Plan A mulai Rp150 ribu /bulan
- Citra Proteksi Kesehatan – Plan B mulai Rp210 ribu /bulan
- Ciputra Proteksi Rawat Inap mulai Rp63 ribu /bulan
- Ciputra Proteksi Rencana Pasti mulai Rp100 ribu /bulan
- Asuransi Mikro Kesehatan Receh mulai Rp16 ribu /bulan
- Asuransi Mikro Kecelakaan Receh mulai Rp15 ribu /bulan
- Asuransi Mikro Jiwa Receh mulai Rp15 ribu /bulan
Cara Cek Polis Asuransi Ciputra
Layanan nasabah atau call center Ciputra dapat dilakukan dengan berbagai media. Adapun informasi lebih jelas mengenai produk, klaim, cara cek polis asuransi dan lain sebagainya, silakan hubungi kontak berikut:
Alamat Kantor Pusat Asuransi Ciputra
PT Asuransi Ciputra Indonesia
DBS Bank Tower, Lantai. 14, Ciputra World I
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5
Jakarta 12940
Call Center: 1500 239
WhatsApp: 0817 0239 990
Email: [email protected]
Website https://www.ciputralife.com
Selain itu terdapat layanan spesial yaitu Flash Claim Service berupa layanan pembayaran asuransi dengan manfaat klaim dalam waktu 1×24 jam. Namun, layanan ini hanya berlaku untuk produk Citra Proteksi Kesehatan dengan nilai klaim Rp5 juta serta mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku dalam buku polis.
Cara Klaim Asuransi Ciputra
Pengajuan klaim Asuransi Ciputra hanya dapat dilakukan melalui metode reimbursement, dengan prosedur dan dokumen kelengkapan sebagai berikut:
Alur pengajuan klaim Asuransi Ciputra
- Isi dan lengkapi Formulir Persyaratan Klaim sesuai dengan polis Asuransi Ciputra yang dimiliki
- Lengkapi dokumen persyaratan klaim, lalu kirim ke:
- Kantor Pusat PT Ciputra Life: PT Asuransi Ciputra Indonesia, DBS Bank Tower, Lantai. 14, Ciputra World I, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5 Jakarta 12940
- WhatsApp: 0817-0239-990
- Email: [email protected]
- Setelah dikirimkan, Departemen Klaim Asuransi Ciputra akan menganalisa dan melakukan investigasi pada klaim yang diajukan dalam kurun waktu 7 hari kerja
- Nasabah akan menerima notifikasi melalui SMS/WhatsApp apakah pengajuan klaim ditolak atau disetujui oleh pihak Asuransi Ciputra
- Jika klaim disetujui, maka pembayaran klaim akan dikirimkan oleh Asuransi Ciputra dalam jangka waktu 30 hari kerja sejak penerimaan dokumen lengkap
Berikut ini adalah dokumen persyaratan klaim Asuransi Ciputra yang wajib dilengkapi saat pengajuan:
Klaim rawat inap
- Formulir klaim Asuransi Ciputra
- Surat keterangan dokter atau Resume medis
- Fotokopi legalisir atau lembar asli kwitansi perawatan dan perinciannya
- Fotokopi legalisir rincian obat
- Fotokopi legalisir hasil pemeriksaan penunjang
- Fotokopi dentitas diri (KTP) pemilik Polis dan Ahli waris yang masih berlaku
- Fotokopi legalisir Kartu Keluarga
- Fotokopi legalisir Surat Keterangan Kepolisian
- Fotokopi buku tabungan atau informasi nomor rekening Penerima Manfaat
- Fotokopi legalisir atau asli dokumen lain yang dianggap perlu oleh Penanggung
Klaim cacat tetap total
- Formulir klaim Asuransi Ciputra
- Surat keterangan dokter atau Resume medis
- Surat kronologis kejadian yang ditandatangani di atas materai
- Fotokopi legalisir hasil pemeriksaan penunjang
- Fotokopi dentitas diri (KTP) pemilik Polis dan Ahli waris yang masih berlaku
- Fotokopi legalisir Kartu Keluarga
- Fotokopi legalisir Surat Keterangan Kepolisian
- Fotokopi buku tabungan atau informasi nomor rekening Penerima Manfaat
- Fotokopi legalisir atau asli dokumen lain yang dianggap perlu oleh Penanggung
Klaim meninggal dunia
- Formulir klaim Asuransi Ciputra
- Surat keterangan dokter atau Resume medis
- Surat kronologis kejadian yang ditandatangani di atas materai
- Fotokopi dentitas diri (KTP) pemilik Polis dan Ahli waris yang masih berlaku
- Fotokopi legalisir Kartu Keluarga
- Fotokopi legalisir Surat Keterangan Ahli Waris
- Fotokopi legalisir Akta/Surat Kematian
- Fotokopi legalisir Surat Pemakaman/Kremasi
- Fotokopi legalisir Surat Keterangan Kepolisian
- Fotokopi buku tabungan atau informasi nomor rekening Penerima Manfaat
- Fotokopi legalisir atau asli dokumen lain yang dianggap perlu oleh Penanggung
Cara Berhenti Asuransi Ciputra
Apabila kamu ingin mengajukan penutupan polis, maka cara berhenti Asuransi Ciputra adalah dengan menghubungi agen asuransi terkait yang sebelumnya membantu dalam aktivasi polis. Atau bisa juga mendatangi langsung kantor Asuransi Ciputra terdekat dengan lokasimu. Secara umum, ketika melakukan penutupan polis, premi yang telah dibayarkan akan hangus atau nasabah dikenakan biaya penutupan polis. Atau polis akan berhenti secara otomatis, apabila:
- Usia polis ≤ 2 (dua) tahun, maka secara otomatis polis akan berakhir dan Nilai Akun yang terbentuk akan dikembalikan ke rekeningmu sebagai Pemegang Polis.
- Usia polis sudah melewati 2 (dua) tahun, maka pembayaran biaya asuransi dan biaya administrasi polis akan dibebankan kepada Nilai Akun dan polis akan tetap aktif selama Nilai Akun masih mencukupi untuk membayarkan seluruh beban biaya.
Keunggulan Asuransi Ciputra
Adapun keunggulan yang kamu dapatkan saat memilih Asuransi Ciputra, diantaranya:
Mudah
Untuk membeli produk Asuransi Ciputra ini kamu bisa membelinya secara online yaitu lewat ponselmu saja. dengan ini tentunya kamu jadi lebih mudah dalam membeli produk Asuransi. Selain itu kamu juga bisa membandingkan produk mana kira-kira yang akan kamu pilih apakah asuransi jiwa atau asuransi kesehatan atau asuransi kecelakaan? Tentunya kamu juga bisa memilih ketiganya jika ingin mendapatkan manfaat perlindungan maksimal.
Dengan kemudahan seperti ini setiap nasabah asuransi Ciputra bisa dapat banyak manfaat lainnya. Yaitu menghemat waktu dan biaya karena tidak perlu pergi ke kantor cabang asuransi terdekat untuk membeli produk Asuransi Ciputra.
Terjangkau
Asuransi mikro dari jasa asuransi Ciputra ini memberikan harga yang sangat terjangkau dan hanya dibayarkan satu kali saja untuk 1 tahun masa perlindungan. Sehingga dengan demikian kamu bisa mendapatkan proteksi hanya cukup mengeluarkan uang sesuai kebutuhan.
Sesuai Kebutuhan
Dengan membeli produk asuransi dari Ciputra kamu bisa menentukan berapa jumlah santunan yang dibutuhkan dan berapa jumlah premi yang bisa kamu bayarkan tentunya sesuai kemampuan. Artinya, kamu bisa menilai berapa jumlah premi yang bisa kamu bayarkan sehingga produk asuransi yang sudah kamu beli dari asuransi Ciputra bisa memberikan manfaat dengan optimal.
Call Center Asuransi Ciputra
Layanan nasabah atau call center Asuransi Ciputra dapat dicapai dengan berbagai media, baik online maupun offline. Adapun informasi lebih jelas mengenai produk, klaim, dan sebagainya, silakan menghubungi kontak Asuransi Ciputra berikut:
Alamat Kantor Pusat Ciputra
PT Asuransi Ciputra Indonesia
DBS Bank Tower, Lantai. 14, Ciputra World I
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3-5
Jakarta 12940
Call Center Ciputra Life: 1500 239
WhatsApp: 0817 0239 990
Email: [email protected]
Website: www.ciputra life.com
Atau kamu juga dapat mendatangi agen resmi Asuransi Ciputra. Dalam situs resmi perusahaan tidak disebutkan keagenan asuransi Ciputra. Silakan hubungi langsung call center Ciputra untuk informasi lebih lanjut. Sementara itu, untuk informasi lebih lanjut terkait asuransi lain yang sejenis dengan Asuransi Ciputra, kamu dapat melihatnya lebih lengkap di Qoala Apps. Kunjungi juga Qoala Blog untuk dapatkan info asuransi umum terbaru. Di sana kamu juga bisa membandingkan produk Asuransi Ciputra dengan produk asuransi lainnya. Sehingga bisa memberikanmu pertimbangan, sebelum membeli dan memiliki Asuransi Ciputra.
