Saat ini banyak masyarakat Indonesia yang telah sadar betapa pentingnya penggunaan asuransi, baik asuransi kesehatan, asuransi jiwa, asuransi pendidikan dan asuransi jenis lainnya. Mengingat peluang bisnis asuransi ini, banyak sekali perusahaan yang menawarkan berbagai jenis asuransi dengan keunggulan dan kelebihannya masing-masing. Salah satunya adalah asuransi Alodokter.

Alodokter merupakan salah satu platform kesehatan digital terbesar di Indonesia, bahkan saat ini menduduki peringkat nomor 1 dengan pengguna aktif melebihi 26 juta setiap bulannya. Platform Alodokter menyajikan berbagai informasi kesehatan yang mudah untuk kamu akses kapanpun dan dimanapun hanya melalui aplikasi. Aplikasi ini juga memungkinkan kamu untuk berkonsultasi masalah kesehatan langsung dengan dokter-dokter profesional dan berpengalaman.

Jadi, untuk konsultasi kesehatan rutin, kamu tidak perlu repot lagi mengantri di rumah sakit karena sekarang kamu dapat melakukannya dari rumah atau dari manapun asal terhubung dengan internet. Selain berbagai informasi kesehatan, saat ini Alodokter mengembangkan sayapnya ke dunia asuransi. Alodokter bekerjasama dengan Sequis dan PT. Mandiri AXA General insurance menelurkan beberapa jenis produk asuransi kesehatan untuk kamu. Apa saja jenis, manfaat serta keunggulannya? Yuk, simak artikel Qoala berikut ini.

Sekilas Tentang Asuransi Alodokter

premi asuransi alodokter
Sumber Foto: Postmodern Studio via. Shutterstock

Alodokter memahami bahwa biaya yang dikeluarkan ketika sakit tidaklah kecil. Dengan adanya asuransi kesehatan dapat meringankan beban biaya serta membuat kamu lebih fokus dalam menjalani pengobatan. Oleh sebab itulah Alodokter dengan komitmen memajukan bidang kesehatan Indonesia berinovasi dengan mengeluarkan beberapa produk asuransi.

Asuransi Alodokter merupakan asuransi kesehatan murni di bawah naungan perusahaan asuransi besar yaitu PT. Mandiri AXA General Insurance. Asuransi ini hadir dengan berbagai keunggulan seperti biaya premi yang relatif murah dan kemudahan pendaftaran asuransi serta pembayaran premi. Semua proses pengurusan asuransi dapat kamu lakukan hanya lewat aplikasi, mulai dari pendaftaran, proses klaim manfaat asuransi dan lainnya. Hal ini akan memudahkan masyarakat Indonesia secara luas untuk dapat merasakan manfaat asuransi kesehatan dengan lebih mudah.

Jenis Produk Asuransi Alodokter

Alodokter hadir dengan berbagai produk asuransi kesehatan yang dapat kamu pilih sesuai dengan keadaan dan kebutuhan. Setiap jenis produk asuransi kesehatan memiliki manfaat dan kelebihan masing-masing sesuai dengan besar iuran premi yang dibayarkan setiap bulannya. Semakin besar iuran premi yang dibayarkan, maka semakin besar pula manfaat asuransi kesehatan yang akan didapatkan. Lebih jelasnya berikut 3 produk asuransi yang ditawarkan oleh Alodokter:

1. Proteksi Utama

Jenis asuransi yang ditawarkan oleh Alodokter yang pertama adalah asuransi Proteksi Utama dengan premi yang sangat terjangkau yaitu sebesar Rp 95.000/bulan. Kamu akan mendapatkan berbagai fasilitas seperti penggantian tunai biaya rawat inap sebesar Rp 1.000.000/malam, bebas konsultasi dengan semua dokter sesuai dengan pilihan kamu dan proses pengajuan klaim manfaat asuransi yang mudah.

2. Proteksi Premium

Proteksi premium merupakan jenis asuransi kedua dari Alodokter. Proteksi premium ini memberikan lebih banyak manfaat bila dibandingkan dengan jenis asuransi proteksi utama. Asuransi Proteksi Premium memberikan manfaat seperti penggantian biaya rawat inap sebesar Rp 1.000.000/malam dan penggantian biaya rawat jalan tanpa batasan nominal dan waktu serta bebas konsultasi dengan dokter mana saja melalui aplikasi. Keunggulan-keunggulan asuransi proteksi premium ini dapat kamu nikmati hanya dengan membayar premi sebesar Rp 195.000 /bulan.

3. Proteksi Alodokter

Proteksi Alodokter hadir dengan berbagai kemudahan bagi pengguna dalam mendapatkan dan menikmati manfaat asuransi kesehatan. Dengan premi yang sangat terjangkau, kamu akan mendapatkan manfaat maksimal. Proses pendaftaran dan pengajuan klaim sangat mudah, hanya melalui aplikasi saja.

Manfaat Asuransi Alodokter

Salah satu yang menjadi pertimbangan dalam memilih produk asuransi adalah manfaat apa saja yang akan didapatkan dari pembayaran premi. Berbagai macam manfaat akan kamu dapatkan sesuai dengan jenis asuransi yang kamu pilih dan ikuti. Berikut ini beberapa manfaat dari berbagai jenis asuransi atau polis yang akan kamu dapatkan.

1. Manfaat Proteksi Utama

Manfaat yang akan kamu dapatkan dari jenis asuransi proteksi utama Alodokter, antara lain:

  • Gratis konsultasi semua dokter pilihan kamu tanpa batas
  • Penggantian biaya rawat inap sebesar Rp1 juta/malam
  • Proses pengajuan klaim mudah, hanya tinggal klik melalui aplikasi

2. Manfaat Proteksi Premium

Selain jenis asuransi proteksi utama, asuransi proteksi premium Alodokter juga menawarkan berbagai manfaat yang dapat kamu rasakan. Adapun manfaat-manfaat yang akan kamu dapatkan dari asuransi proteksi premium antara lain:

  • Gratis konsultasi semua dokter pilihan kamu tanpa batas
  • Penggantian biaya rawat inap sebesar Rp1 juta/malam
  • Penggantian biaya rawat jalan tanpa batas nominal
  • Proses pengajuan klaim mudah, hanya tinggal klik melalui aplikasi

3. Manfaat Proteksi Alodokter

Berikut ini beberapa manfaat yang kamu rasakan dari asuransi Proteksi Alodokter.

  • Penggantian biaya rawat jalan tanpa batas
  • Penggantian biaya rawat inap sebesar Rp1 juta/malam
  • Fitur konsultasi dengan dokter spesialis yang dapat kamu akses tanpa batas
  • Biaya premi terjangkau, mulai dari Rp95 ribu/bulan

Keunggulan Asuransi Alodokter

Saat ini ada banyak sekali perusahaan yang menawarkan asuransi kesehatan dengan berbagai keunggulan. Berikut beberapa keunggulan yang ditawarkan oleh asuransi dari Alodokter yang harus kamu tahu.

1. Unlimited Konsultasi Rawat Jalan

Keunggulan pertama yang ditawarkan oleh Alodokter adalah unlimited konsultasi rawat jalan. Dengan unlimited konsultasi rawat jalan, terdapat kemudahan bagi kamu dalam membuat janji konsultasi karena dapat dilakukan kapan saja dan dimana saja melalui platform Alodokter. Selain itu terdapat juga jaminan penggantian biaya rawat jalan secara tunai tanpa batasan hari dan jumlah biayanya.

2. Santunan Rawat Inap Rp1 Juta/Malam

Keunggulan selanjutnya adalah santunan rawat inap yang akan kamu dapatkan apabila kamu mengalami sakit, kecelakan atau hal-hal lain yang menyebabkan atau mengharuskan kamu dirawat inap. Nominal penggantian biaya rawat inap pun tidak kecil, yaitu sebesar Rp 1.000.000/hari dan maksimal Rp 30.000.000/tahun tanpa syarat yang merepotkan dan mempersulit kamu dalam pengajuan dan pengurusan klaim dana asuransinya.

3. Unlimited Chat dengan Dokter Spesialis

Jika kamu sudah menjadi anggota resmi dan rutin membayar premi setiap bulannya, maka kamu akan mendapatkan fasilitas keanggotaan berupa unlimited chat dengan dokter spesialis. Alodokter yang merupakan platform kesehatan digital nomor satu di Indonesia ini sudah terhubung dan menjalin kerjasama resmi dengan lebih dari 700 dokter dan ahli kesehatan lainnya yang siap untuk memberikan pelayanan konsultasi seputar kesehatan kamu. Kamu dapat memilih sendiri dokter spesialis mana yang paling nyaman untuk kamu berkonsultasi. Layanan konsultasi ini dapat kamu nikmati gratis dan tanpa batasan.

4. Unlimited Chat dengan Dokterku

Layanan lain yang dapat kamu nikmati dari produk ini adalah layanan unlimited chat dengan Dokterku. Unlimited chat dengan Dokterku merupakan sebuah fitur layanan konsultasi secara online yang dihadirkan oleh Alodokter untuk memenuhi kebutuhan kamu dalam berkonsultasi dengan dokter online pribadi. Dokter online pribadi akan siap untuk menjawab segala pertanyaan seputar kesehatan kamu. Fitur ini dapat kamu akses 24 jam dan tanpa batas.

5. Proses Daftar dan Bayar Daftar Mudah

Keunggulan lainnya adalah proses daftar yang sangat mudah dan praktis. Kamu hanya perlu mendaftar menjadi anggota asuransi melalui aplikasi Alodokter. Tinggal klik, daftar darimana saja dan kapan saja bisa. Begitu pula dengan cara bayar preminya. Kamu bisa melakukannya hanya melalui aplikasi saja. Mudah dan simple bukan?

6. Klaim Mudah Tinggal Klik

Selain proses daftar dan bayar asuransi Alodokter yang mudah, keunggulan dari asuransi Alodokter lainnya adalah cara klaim manfaat asuransi yang dapat kamu lakukan juga dengan mudah. Kamu hanya perlu klik lalu penuhi semua syarat pengajuan yang diminta oleh pihak asuransi maka proses klaim kamu selesai. Mudah, praktis dan tidak perlu repot harus mondar mandir ke kantor pelayanan.

Syarat Mengajukan Asuransi Alodokter

Setelah mengetahui beberapa keunggulan dan manfaat dari asuransi Alodokter, kamu juga perlu tahu mengenai syarat pengajuannya. Apa saja?

  1. Pendaftar harus berusia minimal 21 tahun atau sudah menikah dan tidak sedang di bawah perwalian ketika mendaftar.
  2. Apabila pendaftar masih berusia di bawah 21 tahun atau belum menikah, kamu harus memiliki surat persetujuan wali untuk pendaftaran.
  3. Menyetujui syarat dan ketentuan serta hak dan kewajiban masing-masing pihak.
  4. Menyertakan identitas diri yang resmi dan masih berlaku, berupa KTP, SIM, PASPOR, Kartu Keluarga, dan Akta Lahir.
  5. Menyertakan dokumen pendukung seperti nomor rekening, alamat email dan nomor telepon yang aktif untuk dihubungi.

Cara Beli Asuransi Alodokter

Setelah tahu jenis dan manfaatnya, apa kamu tertarik untuk membeli asuransi Alodokter? Jika iya, berikut ini cara beli asuransi Alodokter yang mudah dan praktis.

  1. Lakukan pendaftaran secara online melalui tautan https://www.Alodokter.com/asuransi-kesehatan-Alodokter
  2. Pada halaman utama klik “Daftar sekarang”
  3. Pilih dan klik jenis asuransi yang ingin kamu ikuti
  4. Kamu akan masuk ke halaman formulir pendaftaran. Ada 2 form yang harus kamu isi. Pada form pertama, isi dengan identitas kamu sesuai dengan kartu identitas resmi dirimu yang masih berlaku. Pada form kedua isikan data informasi rekening kamu.
  5. Centang kotak tanda menyetujui syarat dan ketentuan dari Alodokter
  6. Klik daftar sekarang.  

Cara Bayar Premi Asuransi Alodokter

Sesuai dengan komitmen Alodokter untuk menghadirkan asuransi kesehatan berbasis digital, Alodokter terus berinovasi untuk memberikanmu kemudahan, termasuk dalam hal pembayaran premi asuransi. Pembayaran premi asuransi dapat dilakukan dengan mudah hanya melalui aplikasi Alodokter. Kamu hanya perlu masuk aplikasi dan memilih menu pembayaran iuran premi asuransi. Kamu dapat memilih metode pembayaran premi asuransi, melalui transfer bank atau e-wallet lainnya seperti Gopay, Shopee, Ovo, Qris dan lainnya.

Cek Nomor Polis Alodokter

Nomor polis asuransi bisa juga disebut sebagai nomor keanggotaan asuransi. Jika kamu sudah mendaftar produk asuransi Alodokter namun bingung yang mana yang merupakan nomor polis asuransi kamu, kamu dapat menghubungi langsung nomor layanan pelanggan Alodokter di nomor 021-30000256 atau bisa melalui email ke tim support Alodokter di alamat [email protected]. Tanyakan saja nomor polis asuransi dengan menyebutkan nama dan nomor KTP, pihak Alodokter akan memverifikasi data dan memberikan nomor polis asuransi.

Cara Klaim Asuransi Alodokter

Bagi kamu yang ingin tahu bagaimana cara klaim asuransi Alodokter, berikut langkahnya.

  1. Isi formulir pengajuan klaim. Kamu harus mengajukan klaim kepada pihak Alodokter dalam waktu 7×24 jam sejak kamu selesai rawat inap. Proses pengajuan klaim ini juga dapat diwakilkan dengan surat keterangan kuasa dari yang tertanggung
  2. Pengajuan klaim harus disertai dengan dokumen pendukung selambat-lambatnya sembilan puluh hari dari tanggal tertanggung menjalani rawat inap. Adapun dokumen-dokumen pendukung yang harus diisi dalam proses pengajuan klaim antara lain:
  • Fotokopi identitas diri yang sesuai dengan identitas yang terdaftar dalam asuransi Alodokter (KTP/SIM/Paspor, Akte lahir/Kartu keluarga)
  • Fotokopi nota atau kwitansi pembayaran rumah sakit.
  • Fotokopi surat keterangan atau resume medis (ringkasan dokter)
  • Rekening bank
  1. Jika dalam 90 hari pihak tertanggung tidak memenuhi klaim asuransi dengan bukti dokumen pendukung, maka pihak Alodokter dapat menolak pembayaran manfaat asuransi. Kecuali pihak tertanggung dapat memberikan alasan yang cukup masuk akal dan diterima oleh pihak Alodokter mengenai keterlambatan penyerahan bukti klaim.
  2. Proses pembayaran klaim akan dilakukan oleh pihak Alodokter paling lambat 14 hari kerja sejak  proses kelengkapan dokumen klaim dilakukan.

Cara Berhenti Asuransi Alodokter

Jika kamu ingin berhenti dari keanggotaan kamu dapat menghubungi pihak Alodokter langsung baik via email maupun via telepon untuk mengajukan permohonan pemberhentian keanggotaan layanan asuransi. Kamu harus menyiapkan berbagai dokumen pendukung untuk pengajuan pemberhentian layanan asuransi ini. Lebih jelasnya berikut cara berhenti dari asuransi Alodokter.

  • Pengajuan pemberhentian asuransi Alodokter via telepon
  1. Hubungi pihak Alodokter melalui sambungan telepon di nomor +62 21 30000256
  2. Berbicara langsung dengan tim customer service Alodokter mengenai pengajuan pemberhentian layanan asuransi yang kamu ikuti
  3. Pihak customer service Alodokter akan meminta data keanggotaan kamu seperti, nama, nomor kartu identitas yang didaftarkan (no KTP/SIM/Paspor), nomor polis asuransi, alamat email terdaftar, nomor HP terdaftar, serta alamat rumah.
  4. Apabila kamu sudah menyebutkan semua data keanggotaan layanan asuransi, maka pihak Alodokter akan melakukan proses verifikasi data untuk selanjutnya memproses permohonan pemberhentian keanggotaan asuransi.
  •  Pengajuan pemberhentian asuransi Alodokter via email
  1. Hubungi pihak Alodokter melalui email di alamat [email protected]
  2. Berikan judul email kamu sebagai pengajuan pemberhentian keanggotaan layanan asuransi dari Alodokter
  3. Tuliskan informasi keanggotaan kamu pada body email, seperti nama, nomor KTP, SIM, atau Paspor. Masukkan juga alamat email, nomor HP terdaftar, serta alamat rumah dan juga nomor polis asuransi
  4. Kirimkan email tersebut dan tunggu balasan email dari tim Alodokter
  5. Jika email sudah diterima oleh pihak Alodokter, maka akan ada tim Alodokter yang akan menghubungimu untuk memverifikasi lebih lanjut.

Itulah pembahasan lengkap mengenai asuransi Alodokter mulai dari jenis, manfaat, keunggulan, cara beli, hingga cara klaim. Pilihlah asuransi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan finansial kamu. Selain asuransi Alodokter, kamu juga dapat memilih produk asuransi terbaik lainnya di Qoala App. Simak juga informasi tentang asuransi dan gaya hidup lainnya di Blog Qoala.