Jenis Buku Tabungan BCA dan Syarat Membuka Rekening

Tak bisa dipungkiri, tabungan BCA menjadi salah satu pilihan tabungan yang digunakan banyak orang. Alasan yang sering dikemukakan adalah kantor cabang dan ATM BCA ada di mana-mana. Oleh karena itu, untuk memenuhi kebutuhan calon nasabahnya, Bank BCA menawarkan sembilan jenis tabungan yang masing-masing menawarkan keunggulan dan persyaratan tersendiri. Apa saja jenis tabungan dan syarat membuka buku rekening BCA? Berikut penjelasan lengkap dari Qoala.

Sekilas Tentang BCA

Bank BCA merupakan salah satu bank terkemuka di Indonesia yang fokus pada bisnis perbankan transaksi serta menyediakan fasilitas kredit dan solusi keuangan bagi segmen korporasi, komersial, UKM, dan konsumer. Pada akhir Desember 2021, BCA melayani 29 juta rekening nasabah dan memproses sekitar 48 juta transaksi setiap harinya, didukung oleh 1.242 kantor cabang, 18.034 ATM, serta layanan internet &mobile banking dan contact center Halo BCA yang dapat diakses 24 jam. Di bursa saham, saat ini PT Bank Central Asia Tbk. (BBCA) adalah emiten dengan kapitalisasi pasar terbesar di Bursa Efek Indonesia senilai Rp967 triliun (per 1 April 2022).

Dalam perjalanannya Bank BCA kini telah sepenuhnya menjadi milik Robert Budi Hartono dan Michael Bambang Hartono yang juga pemilik dari salah satu produsen rokok besar di Indonesia, Djarum. Sejarah berdirinya Bank BCA dimulai pada 21 Februari 1957. Soedono Salim atau yang juga dikenal dengan Liem Sioe Liong merupakan pendiri Bank BCA.

Namun cikal bakal BCA berdiri terbentuk pada 1955 yang merupakan NV Perseroan Dagang dan Industri Semarang Knitting Factory (Pabrik rajut). Setelah beroperasi selama dua tahun, NV Perseroan Dagang dan Industri mengubah nama dan bisnis perusahaan menjadi perbankan dengan nama NV Bank Central Asia.

Setelah mengubah namanya, Soedono Salim memindahkan kantor pusat yang sebelumnya di Semarang ke Asemka, Jakarta tahun 1957. Kemudian pada 2 September 1975 nama NV Bank diubah permanen menjadi PT Bank Central Asia. Selanjutnya pada 1977 Bank BCA melakukan merger atau penggabungan dengan dua bank lain. Salah satunya Bank Gemari milik Yayasan Kesejahteraan Angkatan Bersenjata Republik Indonesia. Merger ini membuat BCA menjadi bank devisa. Status bank devisa lalu dimanfaatkan BCA pada 1980-an dengan mengajukan permohonan kepada Bank Indonesia agar mendapat izin mengeluarkan dan mengedarkan kartu kredit atas nama BCA yang berlaku internasional.

Di satu sisi, BCA juga memperluas jaringan kantor cabang dan mengembangkan berbagai produk dan layanan. Untuk menjangkau lebih banyak masyarakat, BCA juga mengembangkan sistem teknologi informasi. Program Tabungan Hari Depan atau Tahapan BCA lahir pada tahun 1980-an. Pengembangan sistem teknologi tersebut berupa Anjungan Tunai Mandiri atau ATM. Pemaksimalan penggunaan ATM dilakukan dengan cara kerja sama BCA dan PT Telkom. Kerja sama berupa pembayaran tagihan telepon dapat dilakukan dari ATM BCA.

Selain itu, BCA juga bekerja sama dengan Citibank untuk memudahkan para pengguna kartu Citibank dalam membayarkan tagihannya melalui ATM BCA. Kemudian, krisis moneter yang terjadi pada 1998 juga menghantam keras BCA. BCA sempat mengalami bank rush atau penarikan besar-besaran uang nasabah karena dianggap tidak akan dapat beroperasi lagi. Situasi dan kondisi tersebut membuat BCA masuk dalam program rekapitalisasi dan restrukturisasi BPPN (Badan Penyehatan Perbankan Nasional). Rekapitulasi tersebut menghasilkan pemerintah Indonesia melalui BPPN menguasai 92,8 persen saham BCA. Pembelian saham tersebut sebagai bentuk Bantuan Likuiditas Bank Indonesia. Awal tahun 2000 nilai saham pemerintah berkurang menjadi 70,3 persen.

Hal itu terjadi setelah BPPN melakukan divestasi sebesar 22,5 persen dari seluruh saham BCA melalui IPO atau Penawaran Saham Publik Perdana. Nilai kepemilikan saham pemerintah terus menurun sampai pada 2005 dengan nilai kepemilikan saham sebesar 5,02 persen.

Pada awal 2000 saat proses rekapitulasi terjadi, BCA telah mengembangkan banyak sistem bisnis miliknya. Hal ini terlihat pada tahun 2007 BCA meluncurkan kartu prabayar Flazz dan mulai menjajal layanan mobile banking, debit, tunai, internet banking, dan sebagainya. Pengembangan bisnis juga mencakup kompetensi di bidang penyaluran kredit, termasuk penyaluran kredit mobil dan kredit kepemilikan rumah melalui anak perusahaannya yakni BCA Finance. Melansir laman resminya, kini Bank BCA telah memiliki 8 anak perusahaan perbankan yang mencakup berbagai sektor.

Jenis-jenis Buku Tabungan BCA dan Biaya Admin

Di BCA, jenis-jenis tabungan BCA yang tersedia begitu beragam. Masing-masing jenis tabungan disesuaikan dengan kebutuhan nasabah. Agar kamu tidak bingung memilih, berikut adalah 12 jenis tabungan dan biaya admin ketika membuka rekening di BCA.

1. Tahapan BCA

Tabungan Tahapan BCA merupakan jenis tabungan yang menawarkan berbagai fasilitas bagi para nasabahnya. Kamu bisa melakukan berbagai transaksi keuangan dengan mudah untuk menarik, menyimpan, mentransfer, membayar tagihan, dan lainnya. Tahapan BCA juga aman serta praktis digunakan terutama dengan kehadiran Paspor BCA yang dapat memudahkan kamu untuk bertransaksi nontunai.

Selain biaya admin, ada lagi biaya-biaya lainnya yang perlu diketahui calon nasabah. Berikut adalah rinciannya:

• Setoran awal minimum Rp500.000.
• Setoran minimum selanjutnya Rp50.000.
• Saldo rata-rata minimum per bulan Rp100.000.
• Biaya Pembuatan/Penggantian Kartu yakni Silver: Rp10.000, Gold: Rp 15.000, dan Platinum: Rp20.000.
• Biaya penggantian buku karena rusak Rp5.000.
• Biaya cetak mutasi GTU (per lembar) Rp2.500.
• Biaya penutupan rekening Rp50.000.
• Biaya administrasi tambahan di bawah saldo rata-rata minimum Rp5.000.

Untuk besaran bunga tabungan dapat dibedakan dari jumlah nilai saldo yang berada di tabungan. Untuk detailnya bisa dilihat pada tabel di bawah ini.

2. Tahapan Xpresi

Tahapan Xpresi BCA merupakan jenis tabungan BCA yang dikhususkan untuk anak muda. Sebagai tabungan anak muda, produk tabungan BCA ini datang dengan beragam jenis desain yang sesuai dengan selera penggunanya, tentunya yang berjiwa muda. Kemudahan yang didapat adalah kemampuan untuk menarik uang dari ribuan ATM BCA, ATM Prima, dan ATM Cirrus di seluruh dunia. Keuntungan lainnya adalah deposit awal yang rendah serta biaya administrasi yang terjangkau. Berikut adalah rincian resmi tentang Tabungan Xpresi:

• Setoran awal minimum (termasuk biaya kartu) Rp50.000.
• Setoran minimum selanjutnya Rp50.000.
• Saldo minimum ditahan Rp10.000.
• Biaya kartu/ganti kartu Rp25.000.
• Biaya penutupan rekening Rp10.000.
• Biaya administrasi per-bulan Rp7.500.
• Setoran di teller Gratis
• Tarikan tunai/transfer per transaksi Rp15.000.

Selain itu, untuk besaran bunga tabungan BCA Xpresi ini adalah sebesar 0,00 persen untuk saldo kurang dari Rp1.000.000 dan 0,10 persen untuk saldo mulai dari Rp1.000.000 ke atas.

3. Tahapan Gold

Tahapan Gold merupakan produk tabungan untuk memperlancar keperluan bisnis serta melindungi kredibilitas transaksi bisnis setiap saat. Pengguna tabungan Tahapan Gold akan mendapatkan informasi yang lengkap setiap kali melakukan transaksi mulai dari jumlah, saldo, nama penerima dan pengirim, serta informasi mengenai pembayaran dan kabar ter-update baik melalui SMS maupun e-mail. Dengan Tahapan Gold, kamu juga bisa melakukan transaksi tanpa menggunakan passbook. Berikut adalah jumlah biaya administrasi Tabungan Gold.

4. Tahapan Berjangka

Tahapan Berjangka BCA merupakan tabungan perorangan yang ingin melakukan deposit secara rutin dalam jumlah mulai dari Rp500.000 hingga tak terhingga dalam kelipatan Rp50.000 serta jangka waktu tertentu mulai dari 1 hingga 20 tahun. Dengan gratis biaya administrasi, kamu bisa mendapatkan berbagai keuntungan seperti suku bunga di atas tabungan biasa, asuransi jiwa, serta kemudahan pengecekan saldo dan rekening koran melalui KlikBCA dan KlikBCA Bisnis. Kamu juga bisa menambahkan deposit di luar waktu yang telah ditentukan. Untuk mengikuti Tahapan Berjangka, autodebit deposit dapat dilakukan dari jenis tabungan Tahapan, Tahapan Gold, Tahapan Xpresi, atau Tapres BCA. Berikut adalah informasi jenis tabungan BCA Tahapan Berjangka:

• Gratis biaya transaksi di counter.
• Gratis biaya administrasi bulanan.
• Gratis biaya premi asuransi.
• Penutupan rekening sebelum jatuh tempo 1 persen x saldo akhir Tahapan Berjangka.

Untuk besaran bunga tabungan BCA Tahapan Berjangka bisa dilihat dalam tabel di bawah ini.

5. BCA Tahapan Berjangka SiMuda

Selain Tahapan Berjangka, BCA juga memiliki produk tabungan serupa yang menyasar target pasar yang lebih mudah, yaitu BCA Tahapan Berjangka SiMuda. Produk ini merupakan tabungan untuk perorangan dengan setoran rutin dalam jumlah dan waktu tertentu. Usia nasabah yang menjadi target pasar dari produk ini adalah mereka yang berusia antara 18 hingga 30 tahun. Berikut adalah informasi jenis tabungan BCA Tahapan Berjangka SiMuda:

• Gratis biaya transaksi di counter.
• Gratis biaya administrasi bulanan.
• Gratis biaya premi asuransi.
• Penutupan rekening sebelum jatuh tempo 1 persen x saldo akhir Tahapan Berjangka.

Untuk besaran bunga tabungan BCA Tahapan Berjangka SiMuda bisa dilihat dalam tabel di bawah ini.

6. Simpanan Pelajar

Tabungan Simpanan Pelajar atau SimPel merupakan produk tabungan dari berbagai bank di Indonesia yang dikhususkan untuk pelajar sebagai persiapan untuk masa depan. Dengan adanya SimPel, para pelajar dapat mulai menabung secara rutin dan menjadi perkenalan pertama terhadap aktivitas perbankan. Dengan deposit super murah, nasabah Tabungan SimPel bisa mendapatkan kartu dengan namanya sendiri.

Kelebihan lainnya dari tabungan BCA Simpanan Pelajar ini adalah nominal setoran awal yang ringan, gratis biaya admin bulanan, dan diberikan fasilitas buku tabungan dan kartu ATM. Berikut adalah rincian setoran awal dan saldo minimal dari tabungan ini:

• Setoran awal pembukaan rekening: Rp5.000.
• Setoran minimal selanjutnya: Rp1.000.
• Saldo minimal mengendap: Rp5.000.

7. Tapres

Tapres BCA atau Tabungan Prestasi BCA merupakan produk tabungan yang menawarkan suku bunga yang lebih tinggi. Tapres BCA menjadi produk tabungan yang simple dan selain itu, Tapres juga mendukung kemudahan nasabah untuk berbelanja secara cashless di gerai atau toko dengan logo Debit BCA maupun jaringan Maestro. Berikut adalah rincian informasi seputar BCA Tapres:

• Setoran awal minimum Rp5 juta.
• Setoran minimum selanjutnya Rp50.000.
• Saldo minimum rata-rata per bulan Rp5 juta.
• Biaya administrasi per bulan Rp17.000.
• Biaya administrasi tambahan jika nominal saldo di bawah saldo minimum Rp10.000.
• Biaya cetak mutasi rekening koran Rp2.500 (per rekening dan per lembar).
• Biaya penggantian kartu Rp15.000.
• Biaya penutupan rekening Rp50.000.

Untuk besaran bunga pada BCA Tapres tergantung dari besaran saldo, berikut adalah rinciannya:

8. TabunganKu

TabunganKU BCA merupakan produk tabungan perorangan yang memiliki persyaratan mudah dan simple. Tanpa biaya administrasi bulanan, nasabah produk tabungan yang dijalankan oleh berbagai bank di Indonesia ini bertujuan untuk mendorong budaya menabung dan memperbaiki kesejahteraan masyarakat. Berikut adalah saldo minimal yang ditentukan untuk BCA Tabunganku:

• Setoran awal pembukaan rekening Rp20.000.
• Setoran minimal selanjutnya Rp10.000.
• Saldo minimal mengendap Rp20.000.

Untuk besaran bunga per tahunnya ditentukan berdasarkan jumlah nominal saldo yang ada di dalam tabungan. Berikut adalah rinciannya:

9. LAKU

LAKU merupakan produk tabungan BCA di mana nasabah dapat membuka tabungan dan menarik uang melalui agen LAKU tanpa harus pergi ke cabang BCA. Untuk bertransaksi, nasabah tidak perlu khawatir karena tabungan LAKU sangat aman melalui kewajiban memasukkan PIN dan OTP dalam setiap transaksi. Berikut adalah rincian informasi lainnya tentang tabungan BCA LAKU:

• Maksimal saldo sebesar Rp20.000.000.
• Biaya tarik uang sebesar Rp2.000 per kartu.
• Maksimal tarik uang per bulan Rp5.000.000.

10. BCA Dollar

Selanjutnya, ada BCA Dollar yang merupakan produk tabungan di mana nasabah dapat menabung dan berinvestasi dengan mata uang Dollar. Melalui tabungan ini, kamu juga mendapat kemudahan untuk melakukan deposito sekaligus menarik uang dalam mata uang US Dollar maupun Singapore Dollar. Adapun untuk suku bunga yang berlaku akan mengikuti fluktuasi dan perkembangan pasar. Berikut adalah informasi rinci seputar tabungan BCA Dollar:

• Setoran awal minimum sebesar 100 USD.
• Biaya admin bulanan sebesar 1 USD.
• Biaya penutupan sebesar 5 USD.

Untuk besaran bunga per tahun berdasarkan besaran nominal saldonya yang bisa dilihat pada tabel di bawah:

11. Deposito Berjangka

Tabungan Deposito Berjangka merupakan tabungan untuk nasabah yang ingin melakukan investasi. Dengan Deposito Berjangka, kamu bisa memilih jangka waktu mulai dari 1, 3, 6, dan 12 bulan serta menikmati suku bunga yang kompetitif. Untuk jumlah saldo kurang dari Rp2 miliar, suku bunga yang ditetapkan sebesar 2,85% untuk jangka waktu 1, 3, 6, dan 12 bulan.

Sementara itu, untuk jumlah saldo kurang dari 100 ribu USD, suku bunga yang ditetapkan adalah sebesar 0,09% untuk jangka waktu 1 dan 3 bulan. Suku bunga 0,14% akan diberikan untuk jangka waktu 6 dan 12 bulan.

Tabungan deposito ini menerima 9 mata uang, yakni Rupiah, US Dollar, Singapore Dollar, Hong Kong Dollar, Australian Dollar, Yen, Poundsterling, Euro, dan Yuan. Pendapatan bunga yang didapat dari investasi Deposito Berjangka akan ditransfer secara otomatis ke rekening yang kamu miliki baik di BCA maupun bank lain.

12. e-Deposito

e-Deposito adalah produk deposito berjangka yang dapat diakses melalui berbagai kanal BCA. Bebas bilyet, e-Deposito menawarkan kepraktisan karena kamu tidak perlu khawatir kehilangan sertifikat deposito. Transaksi yang dilakukan dalam e-Deposito dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun tanpa harus berkunjung ke kantor cabang. Pendapatan bunga yang dihasilkan akan langsung dikirimkan ke sumber dana.

Syarat Buka Rekening BCA

Calon nasabah yang ingin membuka rekening di BCA Tahapan caranya cukup mudah yaitu dengan memenuhi persyaratan-persyaratan sebagai berikut:

• Individu atau yayasan.
• Mengisi formulir permohonan melalui aplikasi online ataupun datang langsung ke kantor cabang bank BCA.
• Kartu identitas diri yang masih berlaku serta NPWP
• Saldo setoran awal untuk Tabungan BCA Tahapan baik dengan Paspor BCA Silver, Gold ataupun Platinum, yaitu sebesar Rp500.000. Untuk setoran selanjutnya minimal adalah Rp50.000.
• Memiliki saldo rata-rata perbulan Rp100.000.
• Saldo minimum yang ditahan sebesar Rp50.000.
• Dikenakan biaya administrasi setiap bulan dan ada biaya pembuatan ataupun penggantian kartu ATM.

Calon nasabah bisa memilih untuk buka rekening secara konvensional maupun dengan memanfaatkan aplikasi online yang disediakan melalui website resmi bank BCA. Jika berkenan untuk membuat rekening secara online, bisa mengunjungi website resmi bank BCA dan mempelajari jenis tabungan yang sesuai dengan kebutuhan. Setelah memahami dan memilih jenis tabungan, maka bisa langsung klik menu “Daftar Online”.

Setelah itu, kamu akan diarahkan untuk mengisi formulir online. Selanjutnya, tinggal mengisi formulir yang telah disediakan. Berikutnya tinggal mengikuti instruksi yang diberikan. Setelah data terisi lengkap akan mendapatkan nomor referensi yang nantinya akan dibawa ke bank beserta syarat-syarat yang telah disebutkan di atas.

Seperti tabungan lainnya, terdapat beberapa biaya yang perlu dibayarkan, seperti biaya administrasi dan biaya pembuatan kartu atau biaya penggantian kartu. Biaya yang dikenakan untuk produk BCA Tahapan sebagai berikut.

• Paspor BCA Silver: Biaya administrasi per bulan Rp15.000; Biaya pembuatan kartu atau biaya penggantian kartu Rp10.000
• Paspor BCA Gold: Biaya administrasi per bulan Rp17.000; Biaya pembuatan kartu atau biaya penggantian kartu Rp15.000
• Paspor BCA Platinum: Biaya administrasi per bulan Rp20.000; Biaya pembuatan kartu atau biaya penggantian kartu Rp20.000

Cara Buka Tabungan BCA

Kini pembukaan rekening BCA secara online telah tersedia di BCA Mobile. Adapun tata cara buka rekening BCA melalui BCA Mobile, yaitu:

1. Unduh aplikasi BCA Mobile.
2. Buka aplikasi tersebut dan pilih “Buka Rekening Baru”.
3. Pilih jenis tabungan yang diinginkan, misalnya “Tahapan BCA”.
4. Lengkapi dokumen yang diperlukan.
5. Isi data diri.
6. Pilih Kartu Paspor yang diinginkan.
7. Verifikasi dengan video call.
8. Aktivasi.

Selain dari BCA Mobile, kamu juga bisa membuka rekening BCA melalui KlikBCA.

Cara Print Buku Tabungan BCA

Cara print buku tabungan BCA dapat dilakukan melalui dua metode. Pertama melalui bantuan customer service secara konvensional di kantor cabang BCA. Kedua, mencetaknya sendiri lewat mesin e-Service BCA.

Cara Print Buku Tabungan BCA Lewat Customer Service

Dikutip dari laman resmi BCA, cara print buku tabungan BCA bisa dilakukan dengan datang langsung ke kantor cabang BCA terdekat. Di sana kamu akan dibantu oleh customer service yang bertugas.

Jangan lupa bawa buku tabungan dan KTP untuk verifikasi data. Lebih lanjut, berikut cara print buku tabungan BCA lewat customer service di kantor cabang.

• Datangi kantor cabang BCA terdekat.
• Kemudian ambil nomor antrean customer service.
• Jika nomor antrean sudah dipanggil, hampiri meja customer service.
• Lalu sampaikan bahwa kamu ingin print buku tabungan BCA.
• Selanjutnya, customer service akan meminta KTP dan buku tabungan untuk verifikasi atau mencocokkan data.
• Jika sudah, customer service akan mencetak buku tabungan kamu.
• Selesai, print buku tabungan BCA berhasil.

Cara Print Buku Tabungan BCA Lewat Mesin E-Service

Cara kedua untuk print buku tabungan BCA, yaitu melalui mesin e-Service atau CS digital. Melalui alat ini kamu tidak perlu mengantre panjang layaknya layanan CS konvensional di kantor cabang. Namun perlu diingat bahwa tidak semua kantor cabang BCA menyediakan mesin e-Service. Karena itulah pastikan kamu sudah mengetahui lokasi mesin e-Service BCA terdekat dari lokasimu berada.

Menurut informasi di www.bca.co.id, kamu perlu menyiapkan kartu ATM atau e-KTP untuk bisa mencetak buku tabungan BCA. Berikut langkah yang bisa kamu ikuti.

Print Buku Tabungan BCA di e-Service Menggunakan Kartu ATM

• Klik ‘Mulai’ pada layar mesin e-Service.
• Klik opsi ‘Cetak Buku Tabungan’, lalu pilih ‘Setuju’ pada syarat dan ketentuan.
• Pilih menu ‘Kartu ATM’.
• Kemudian kamu akan diminta menggesek kartu ATM pada mesin EDC BCA.
• Masukkan PIN ATM BCA pada mesin EDC.
• Lalu masukkan nomor rekening BCA.
• Masukkan halaman buku yang akan dicetak, lalu masukkan nomor baris pada buku.
• Selanjutnya masukkan buku tabungan ke dalam printer yang tersedia.
• Klik ‘Lanjut’, lalu pilih ‘Cetak’.
• Selesai, tunggu sampai mesin e-Service selesai mencetak transaksi.

Cara Print Buku Tabungan BCA di e-Service Menggunakan e-KTP

• Pilih ‘Mulai’ pada layar, lalu klik menu ‘Cetak Buku Tabungan’.
• Klik ‘Setuju’ pada syarat dan ketentuan yang tertera.
• Pilih ‘KTP elektronik’ lalu letakkan KTP di tempat yang tersedia.
• Kemudian tempelkan ujung jari tangan untuk mengidentifikasi sidik jari.
• Setelah itu masukkan nomor rekening BCA.
• Masukkan halaman buku yang akan dicetak, lalu masukkan nomor baris pada buku tabungan.
• Masukkan saldo terakhir, dan pilih menu ‘Lanjut’.
• Setelah itu masukkan buku tabungan BCA ke dalam printer, pilih ‘Cetak’.
• Selesai, print buku tabungan BCA berhasil.

Cara Mengurus Buku Tabungan BCA Hilang

Masih banyak nasabah BCA yang mengabaikan atau menghiraukan buku tabungan BCA hilang, padahal tidak boleh melakukan hal tersebut karena buku tabungan tetap akan dibutuhkan untuk melengkapi beberapa persyaratan yang diminta instansi tertentu. Jadi untuk nasabah yang merasa bukunya hilang harus cepat-cepat mengurus kehilangan tersebut agar nantinya bisa cepat memperoleh buku yang baru.
Nasabah baru yang mengalami kejadian kehilangan buku pastinya masih merasa bingung bagaimana cara mengurusnya, untuk mengurus kehilangan tersebut sebenarnya tidak terlalu sulit. Nasabah cukup mengikuti beberapa cara yang ada di bawah ini pasti bisa memperoleh buku baru dengan sangat cepat.

1. Hubungi Call Center BCA

Cara mengurus buku tabungan BCA hilang yang pertama adalah menghubungi call center terlebih dahulu. Nasabah harus melaporkan kehilangan tersebut kepada layanan bank melalui call center BCA dengan nomor 1500 888, kalau sudah melaporkan hal tersebut nantinya pihak bank akan membuat langkah antisipasi agar buku bank yang hilang tidak disalahgunakan.

Pihak bank nantinya akan langsung memblokir penggunaan buku tersebut setelah mendapatkan laporan dari nasabah. Kalau buku sudah diblokir maka buku tersebut tidak dapat dipakai untuk melakukan transaksi apa pun sehingga uang nasabah yang tersimpan di buku tabungan tidak hilang ataupun berkurang.

2. Datang ke Kantor BCA

Setelah melaporkan kehilangan tersebut tidak langsung bisa memperoleh buku baru karena nasabah diharuskan untuk mendatangi Kantor BCA terdekat. Untuk nasabah yang tinggal di desa bisa datangi kantor cabang yang mengeluarkan buku tabungan BCA hilang tidak usah mendatangi kantor pusat yang ada di kota karena jaraknya terlalu jauh.

Kantor cabang tersebut harus dipilih karena buku tabungan yang baru dibuat harus ditandatangani oleh pejabat bank yang dulunya mengesahkan buku tabungan milik nasabah yang hilang. Saat datang ke kantor tersebut wajib untuk membawa kartu identitas diri dan juga kartu ATM. Kartu-kartu tersebut harus dibawa agar nantinya pihak bank lebih mudah membuat buku yang baru.

3. Melaporkan Permasalahan

Setelah nasabah sampai ke kantor langsung saja mengambil antrian untuk pengurusan buku tabungan, setelah nomor antrian dipanggil langsung saja datangi petugas customer service yang sedang bertugas. Nasabah tinggal ungkapkan saja tujuan datang ke kantor tersebut dan nantinya petugas customer service akan memberikan beberapa pertanyaan untuk mencocokkan data pemilik buku tabungan dan juga pihak yang melaporkan kehilangan.

Pertanyaan yang umumnya oleh petugas adalah lengkap pemilik tabungan, tempat tanggal lahir, alamat tempat tinggal, nomor telepon dan juga nama ibu kandung. Kalau jawaban yang diberikan pelapor itu sesuai dengan data yang tersimpan di database Bank BCA maka kehilangan buku tersebut akan segera diproses.

4. Menunggu Buku Tabungan Baru

Setelah menjawab semua pertanyaan yang diberikan petugas, nasabah juga perlu memberikan data diri yang sudah dibawa. Nasabah diharuskan untuk menunggu 15 sampai dengan 20 menit untuk menyelesaikan proses pembuatan buku baru. Kalau proses pengurusan buku tabungan BCA hilang sudah selesai nantinya petugas akan memberikan buku tabungan yang baru dan nasabah diharuskan untuk membayar biaya administrasi.

Setelah buku tabungan bca kembali, penting halnya untuk melakukan antisipasi terhadap keuanganmu. Salah satu caranya adalah dengan memiliki asuransi. Sebab asuransi bisa menjadi salah satu alternatif untuk mengelola keuangan. Ada banyak jenis asuransi yang bisa kamu pilih di Qoala Apps maupun Blog Qoala. Selain itu, kamu juga bisa membeli dan mendaftarkannya melalui Qoala Apps.