JAKARTA – Pandemi COVID-19 yang melanda Indonesia sejak Maret tahun lalu, telah mengubah perilaku masyarakat. Kini, kegiatan sehari-hari dilakukan secara online dan pemenuhan kebutuhan dilakukan secara digital, demi mencegah penularan COVID-19. Hal ini kian menegaskan pentingnya layanan digital, termasuk dalam mendapatkan akses produk asuransi.

Perusahaan rintisan yang bergerak dibidang teknologi asuransi (insurtech), Qoala, menangkap peluang ini dengan membangun infrastruktur teknologi untuk memasarkan produk asuransi secara online. Dengan demikian, customer bisa mendapatkan pengalaman berasuransi yang lebih mudah, cepat, tepat dan tanpa proses panjang yang rumit. Qoala pun mencatat peningkatan drastis pembelian produk asuransi selama pandemi.

“Qoala kini telah memproses jutaan polis setiap bulan. Kami melihat, masyarakat masih dibayangi kekhawatiran kapan pandemi COVID-19ini berakhir meski program vaksinasi sedang berjalan. Atas dasar itu, masyarakat membeli asuransi untuk menghadirkan ketenangan pikiran. Proteksi ini juga bertujuan untuk memitigasi risiko, baik risiko finansial maupun risiko kesehatan,” ujar Co-founder dan Chief Operating Officer (COO) Qoala, Tommy Martin, dalam keterangan resminya di Jakarta, Rabu (16/6).

Tak hanya melalui aplikasi Qoala, sambung Tommy, upaya untuk mendistribusikan produk asuransi secara online juga dilakukan lewat kolaborasi dengan partner bisnis Qoala, salah satunya platform e-commerce JD.ID. Qoala menggandeng JD.ID untuk memasarkan produk asuransi COVID-19, bekerja sama dengan pialang asuransi PT Mitra Jasa Pratama dan perusahaan asuransi Takaful Keluarga. Produk asuransi ini dirilis sejak tanggal 4 Juni 2021.

“Qoala ingin memberikan pengalaman berasuransi yang menyenangkan sekaligus menghadirkan ketenangan pikiran bagi semua orang, termasuk lewat kolaborasi dengan JD.ID. Preminya sangat terjangkau, yakni Rp 15 ribu. Asuransi ini melindungi customer dari risiko terjangkit COVID-19, meninggal karena kecelakaan, membutuhkan santunan rawat inap, santunan penggantian biaya tes swab PCR dan mengalami kehilangan pendapatan, dengan manfaat perlindungan hingga Rp 15 juta,” ungkap Tommy.

Sementara itu, Chief Marketing Officer (CMO) JD.ID, Leo Haryono juga mengatakan bahwa JD.ID sebagai platform e-commerce tidak hanya peduli dengan selalu menyediakan berbagai produk dan barang yang berkualitas terbaik serta original kepada seluruh konsumen, namun JD.ID juga sangat peduli terhadap kesehatan seluruh konsumen setianya melalui kemitraan strategis dengan perusahaan insurtech Qoala. 

“Kami sangat senang dan diharapkan melalui kemitraan dengan Qoala ini dapat memperluas akses masyarakat, khususnya seluruh konsumen JD.ID terhadap kebutuhan kesehatan, salah satunya produk asuransi. Selain itu, kami meyakini bahwa melalui kemitraan ini dapat membantu juga pemerintah untuk mempercepat transformasi digital yang menyeluruh dalam masa pandemi Covid-19 seperti saat ini,” jelas Leo.

TENTANG QOALA

Qoala adalah perusahaan rintisan di bidang teknologi asuransi atau insurtech dengan misi memasyarakatkan asuransi melalui kombinasi pengembangan produk baru yang didukung oleh teknologi dan proses klaim berbasis digital, dan machine learning.

Qoala berkomitmen memberikan pengalaman asuransi terbaik bagi pelanggannya melalui proses klaim yang cepat dan mudah, dan juga membantu perusahaan asuransi mengurangi biaya dan risiko melalui teknologi. Qoala berkolaborasi dengan perusahaan asuransi terdepan dalam mengembangkan produk-produk asuransi baru untuk mendorong kesadaran asuransi melalui kasus-kasus seperti penundaan penerbangan, kontrol kualitas hotel, logistik, kerusakan layar ponsel dan sebagainya.

Qoala juga memanfaatkan teknologi untuk membantu mendigitalisasi perusahaan asuransi dan pialang asuransi, serta mendukung kebutuhan pihak-pihak tersebut untuk lebih efisien di era digital. Didirikan oleh lulusan Oxford University dan UCL, Harshet Lunani dan Tommy Martin, tim Qoala terdiri dari individu-individu dari bermacam latar belakang industri yang berbeda dengan pengalaman dari berbagai start-up unicorn di Indonesia.

TENTANG JD.ID

JD.ID adalah salah satu perusahaan e-commerce terdepan di Indonesia yang terafiliasi dengan JD.com; perusahaan e-commerce terbesar di dunia. Sejak berdiri di Indonesia pada Maret 2016, JD.ID tetap berkomitmen pada misi-nya, yaitu “Make JOY Happen” (mewujudkan sukacita) dengan menyediakan layanan berbelanja online yang menyeluruh dan terintegrasi bagi para pelanggan. JD.ID juga berkomitmen untuk dapat memenuhi permintaan konsumen akan produk yang orisinal dan berkualitas tinggi melalui slogan #DijaminORI, sebagai keunikan dari brand-nya. Hanya di JD.ID, konsumen dapat dimanjakan dengan jutaan pilihan produk orisinal yang tersedia dalam ribuan kategori, dari brand lokal dan internasional ternama, atau-pun belanja ragam produk berkualitas dari para mitra seller tanah air, pada platform ‘JD.ID Curated Marketplace’.

Pada tahun 2019, JD.ID hadir dengan unit usaha baru, bernama “JD Life” yang bergerak pada bidang “Life Feature”. Melalui JD Life, JD.ID mampu menawarkan layanan yang menyeluruh kepada para pelanggan, mulai dari sebelum, sesaat, hingga sesudah mereka berbelanja di JD.ID. Mulai dari layanan pemasangan, perawatan, pembersihan, dan sembilan kategori lain-nya (total 12 kategori), JD Life berupaya untuk memberikan nilai layanan ekstra, dalam mendukung kehidupan yang lebih mudah dan nyaman bagi seluruh pelanggan JD.ID.Beberapa layanan yang tersedia di JD Life antara lain; Proteksi (mencakup semua kategori JD.ID secara hampir keseluruhan), jasa pembersihan (cleaning service, cuci kasur, sedot tungau, cuci sofa dll), Pemeliharaan elektronik (pasang dan cuci AC, mesin cuci, TV), Beauty, dan Car maintenance dengan sistem langsung datang ke rumah. JD Life menawarkan layanan dengan harga yang sangat terjangkau dan service yang pastinya berkualitas dan tersedia setiap hari #dijaminberes #dijaminaman. Nikmati layanan JD Life disini