Perkembangan marketplace di Indonesia memang tergolong pesat. Hingga saat ini sudah banyak marketplace yang menjamur di Indonesia. Tentunya hal tersebut bukan tanpa alasan, karena kebutuhan untuk bertransaksi secara online memang semakin besar akhir-akhir ini. Terlebih di masa pandemi, banyak orang lebih memilih untuk berbelanja secara online via marketplace ketimbang datang langsung ke mall atau toko. Salah satu marketplace favorit di Indonesia yang paling banyak digunakan oleh masyarakat adalah Shopee Indonesia. Dengan berbagai promo cashback, gratis ongkir, promo kerjasama bank, dan lain sebagainya, Shopee Indonesia mampu menggaet para penjual dan pembeli online untuk bertransaksi disana.
Lantas apa sebenarnya Shopee itu? Bagaimana cara mendownload, berbelanja, serta berjualan disana? Yuk, simak pembahasan Qoala tentang seluk beluk Shopee Indonesia di bawah ini.
Apa Itu Shopee?
Mendengar nama Shopee, tentu tidak asing bagi kamu yang kerap belanja online. Shopee adalah aplikasi jual beli online yang dapat diakses dengan mudah menggunakan smartphone yang tergolong ke dalam kategori e-commerce. Kehadiran aplikasi Shopee mampu mempermudah penggunanya untuk dapat bertransaksi secara online melalui smartphone saja tanpa perlu repot menggunakan perangkat komputer. Dengan menggunakan aplikasi Shopee, para pengguna dapat berbelanja berbagai produk mulai dari fashion hingga kebutuhan sehari-hari.
Shopee didirikan pertama kali di bawah naungan SEA Group Singapura pada tahun 2009 oleh Forrest Li. Kemudian aplikasi Shopee diluncurkan di Singapura pada tahun 2015, kemudian memperluas jangkauannya ke berbagai negara tetangga seperti Malaysia, Thailand, Taiwan, Vietnam, Filipina, dan termasuk Indonesia. Di Indonesia, apk Shopee Indonesia berada dibawah naungan PT Internasional Shopee Indonesia yang mulai eksis sejak tahun 2015. Pada waktu itu, belum banyak marketplace yang menjamur sehingga kehadiran Shopee Indonesia sangat mudah diterima oleh masyarakat.
Sejarah Shopee
Seperti yang dijelaskan di atas, Shopee diluncurkan pertama kali di Singapura. Pada waktu itu Shopee meluncur sebagai marketplace consumer to consumer (C2C). Kemudian dalam perkembangannya, mereka telah beralih model bisnis menjadi hybrid C2C dan business to consumer (B2C) sejak diluncurkannya Shopee Mall. Shopee Mall merupakan platform toko online untuk brand atau toko-toko ternama.
Lalu pada tahun 2015, Shopee mulai berekspansi ke negara-negara tetangga, termasuk Indonesia. Pada tahun 2017, platform belanja online Shopee mencatat 80 juta kali unduhan dengan 4 juta penjual dari 180 juta produk aktif. Di tahun 2018, nilai total perdagangan bruto Shopee mencapai US$2,7 miliar, yang naik sebesar 153 persen dari tahun sebelumnya.
Di Indonesia, survei yang dilakukan pada Desember 2017 oleh TheAsianParent mengungkapkan bahwa Shopee merupakan platform belanja online pilihan pertama bagi para ibu di Indonesia. Shopee memperoleh persentase sebesar 73% dan mampu mengalahkan Tokopedia dan Lazada.
Perkembangan Shopee tak berhenti sampai disitu. Mereka mulai mempromosikan penjualan makanan cepat saji via platform Shopee Indonesia mulai April 2020 lalu. ShopeeFood mampu menggaet lebih dari 500 penjual makanan yang tersebar di wilayah Jakarta. Pesatnya Shopee Indonesia juga turut membuka kesempatan karir yang cukup luas bagi masyarakat Indonesia.
Visi Misi Shopee
Shopee Indonesia memiliki visi “Menjadi mobile marketplace no.1 di Indonesia” dan misi “Mengembangkan jiwa kewirausahaan bagi para penjual di Indonesia”. Melalui visi misi tersebut, Shopee bertujuan untuk menjadikan kekuatan teknologi sebagai cara mengubah dunia menjadi lebih baik dengan membuat platform yang mampu menghubungkan penjual dan pembeli. Target sasaran Shopee adalah para pengguna internet di seluruh Indonesia yang membutuhkan berbagai produk kebutuhan pokok, hobi, komunitas dengan pelayanan yang prima.
Fitur-fitur yang Ada di Shopee Indonesia
Hadirnya Shopee Indonesia yang mampu membangkitkan gairah belanja online di Indonesia tentunya dilengkapi dengan berbagai fitur yang membantu penjual dan pembeli dalam bertransaksi. Beberapa fitur yang ada di aplikasi Shopee Indonesia antara lain:
1. Gratis Ongkir
Fitur yang paling menarik perhatian pengguna internet di Indonesia yang doyan berbelanja adalah fitur gratis ongkir. Melalui fitur ini, pembeli bisa mendapatkan barang tanpa perlu membayar ongkos kirim. Menarik bukan?
Fitur ini sangat memudahkan penjual dan pembeli di Shopee sehingga mampu meningkatkan transaksi setiap harinya. Untuk bisa menjual produk dengan gratis ongkir, penjual perlu mendaftarkan tokonya dengan fitur gratis ongkir terlebih dahulu di Shopee dengan cara mudah. Umumnya, diperlukan waktu beberapa hari saja untuk pendaftaran dan verifikasi, kemudian jika telah disetujui akan muncul tulisan gratis ongkir di postingan produk. Produk yang dilengkapi dengan fitur gratis ongkir akan lebih menarik perhatian konsumen.
2. COD
Fitur Shopee Indonesia yang tak kalah menarik adalah fitur COD atau Cash on Delivery. Fitur ini memungkinkan pembeli untuk melakukan pembayaran produk ketika barang sudah tiba di rumah. Untuk mengaktifkan fitur tersebut, pilih jasa pengiriman J&T pada saat checkout.
3. Voucher dan Cashback
Shopee juga memiliki fitur voucher dan cashback berupa potongan pada saat pembelian. Voucher dan cashback tersebut diberikan dalam bentuk Shopee Pay atau Shopee Koin yang keduanya dapat digunakan untuk memotong pembayaran atau belanja selanjutnya. Untuk bisa memanfaatkan fitur ini, kamu perlu melakukan klaim pada saat penawaran atau memasukkan kode voucher pada saat checkout belanjaan.
4. Shopee Pay dan Shopee Koin
Fitur lain yang dimiliki Shopee Indonesia adalah ShopeePay dan Shopee Koin. ShopeePay merupakan uang atau dompet elektronik yang digunakan untuk berbelanja di Shopee. Prinsip Shopee Pay sama dengan rekening bank, yaitu uang di dalamnya dapat digunakan untuk melakukan transaksi, bahkan bisa dikirim dari dan ke rekening. Umumnya, toko online yang ada di Shopee akan memberikan diskon khusus jika kamu membayar menggunakan Shopee Pay. Sedangkan Shopee Koin digunakan untuk menampung cashback dan reward potongan belanja.
5. Shopee Game
Tak kalah menarik, kamu juga bisa memanfaatkan fitur game di Shopee untuk menghilangkan penat. Terdapat game seperti Goyang Shopee, Goyang Jari, Shopee Poli, Shopee Tanam, Shopee Potong, Shopee, Shopee Candy, Shopee Lempar, serta Shopee Candy dan Shopee Link. Semua permainan tersebut memberikan reward dan hadiah yang menarik, mulai dari koin, voucher, hingga smartphone.
Keunggulan Shopee Indonesia
Apa sih sebenarnya keunggulan dari Shopee Indonesia hingga menjadi marketplace terbesar dan terlaris? Beberapa keunggulan yang ditawarkan Shopee baik melalui aplikasi smartphone maupun web antara lain:
- Terdapat fitur gratis ongkir yang memudahkan pembeli mendapatkan barang tanpa perlu membayar biaya ongkos kirim.
- Banyak program yang menarik sehingga menguntungkan penjual dan pembeli.
- Sistem pembayaran yang mudah, baik melalui rekening bank, ATM, Shopee Pay, Indomaret/Alfamart, hingga COD.
- Aplikasi mudah digunakan, bahkan untuk para pemula.
- Kecepatan transaksi sehingga dapat menghemat waktu belanja.
- Proses transparan karena pembeli dapat mengecek resi pengiriman dengan mudah melalui aplikasi.
- Memudahkan penjual dalam memasarkan produk dengan cepat dan menarik.
- Terdapat fitur pembayaran tagihan PLN, internet, hingga air.
- Terdapat fitur live chat yang memudahkan penjual dan pembeli dalam bertransaksi.
- Memiliki fitur tawar menawar yang memungkinkan pembeli untuk melakukan penawaran atau nego harga.
Program dan Promo Shopee
Selain berbagai voucher, cashback, potongan harga, hingga gratis ongkir, Shopee juga memiliki berbagai program dan promo menarik bagi para penggunanya. Salah satunya adalah program flash sale yang memungkinkan pengguna berkesempatan untuk membeli produk dengan harga yang sangat murah. Pada jam-jam tertentu, harga produk bisa menjadi sangat murah, yaitu mulai Rp1 saja. Umumnya flash sale digelar pada momen-momen tertentu atau tanggal-tanggal cantik seperti 11.11 atau 12.12.
Cara Download Shopee Indonesia
Setelah mengetahui berbagai kelebihan dan fitur yang ditawarkan oleh Shopee Indonesia, kamu pasti tertarik untuk menjajalnya bukan? Nah, untuk bisa bertransaksi atau membeli berbagai produk di Shopee, kamu harus mendownload aplikasi Shopee terlebih dahulu. Berikut ini cara download Shopee Indonesia yang perlu kamu tahu.
- Buka website Shopee atau download aplikasi Shopee melalui Android atau iOS
- Klik ‘Daftar’ lalu isi seluruh data yang ada di formulir yang telah disediakan
- Masukkan nomor handphone yang belum pernah didaftarkan sebelumnya, lalu klik “Kirim kode verifikasi’
- Masukkan kode verifikasi yang masuk ke ponsel lalu lanjutkan dengan mengisi mengisi username, password, serta kode captcha
- Kemudian klik ‘Daftar’
- Setelah itu, kamu perlu melakukan verifikasi email kemudian Login dan mengisi kembali formulir Shopee yang lebih lengkap seperti alamat pengiriman, nomor rekening, serta data lainnya
- Setelah proses selesai, kamu telah resmi terdaftar di marketplace Shopee Indonesia
Cara Jualan atau Menjadi Seller di Shopee Indonesia
Tidak hanya berperan sebagai pembeli, kamu pun bisa menjadi penjual atau seller di Shopee Indonesia. Cara berjualan di Shopee adalah sebagai berikut:
- Siapkan PC atau laptop untuk masuk ke akun seller
- Masuk ke menu profil toko Shopee di seller.shopee.co.id
- Login dengan akun yang kamu miliki
- Buka menu Pengaturan Toko
- Isi identitas toko serta deskripsi toko
- Simpan
- Tambahkan produk, kemudian lengkapi dengan keterangan, deskripsi produk, serta foto dan jasa pengiriman
- Buat promosi produk
- Setelah mendapatkan pesanan, kemas produk dan kirimkan
Cara Buka Toko di Shopee Indonesia
Untuk membuka toko di Shopee Indonesia, caranya tidak sulit. Kamu dapat melakukan langkah-langkah cara buka toko di Shopee berikut ini:
- Buka aplikasi Shopee, lalu pilih “Saya”, kemudian klik “Toko Saya”
- Lalu pilih “Asisten Penjual” kemudian “Profil Toko” dan lengkapi “Nama Toko”
- Buat deskripsi pada tombol “Deskripsi Gambar” lalu “Deskripsi”
- Klik Simpan
- Masukkan deskripsi gambar dan upload 5 foto dan video untuk memperkuat brand Toko yang kamu buat
- Buat deskripsi toko yang menarik dengan tambahan informasi seperti riwayat toko, waktu membalas chat, serta tipe produk
Cara Belanja di Shopee Indonesia
Belanja online melalui Shopee Indonesia sangat mudah. Kamu cukup melakukan langkah-langkah di bawah ini:
- Download aplikasi Shopee di smartphone
- Masuk atau Login ke akun Shopee
- Cari barang atau produk yang diinginkan. Manfaatkan fitur pencarian produk untuk mempermudah pencarian
- Beli barang yang diinginkan dengan klik “Beli Sekarang”
- Lengkapi alamat pengiriman, opsi pengiriman, serta metode pembayaran
- Klik “Buat pesanan” untuk melakukan checkout pesanan
- Lakukan pembayaran
- Tunggu hingga barang sampai di tujuan
Cara Belanja di Shopee Luar Negeri
Aplikasi Shopee tak hanya memungkinkan kamu untuk berbelanja barang di Indonesia saja, namun juga di luar negeri. Hal ini dibuktikan dengan adanya fitur Lokasi Pengiriman Luar Negeri yang ada di aplikasi Shopee. Caranya mudah, kamu cukup memilih lokasi Luar Negeri di fitur lokasi, lalu pilih produk. Proses selanjutnya sama dengan proses pembelian produk yang telah dibahas di atas.
Cara Daftar Program Ekspor Shopee
Program ekspor Shopee merupakan program dari Shopee yang memungkinkan kamu untuk menjual produk ke pembeli yang ada di luar negeri serta memperluas jaringan bisnis dengan cara yang mudah dan tanpa biaya. Melalui program ini, kamu tidak perlu menjual produk langsung ke luar negeri. Kamu cukup merasakan pengalaman berjualan biasa pada umumnya, karena seluruh proses pengiriman dan pelayanan ke luar negeri akan diproses dan dilakukan oleh Shopee.
Lantas bagaimana cara mendaftar program tersebut? Untuk saat ini, program ekspor hanya tersedia untuk seller atau penjual Shopee terpilih saja. Jika toko yang kamu punya telah memenuhi kriteria, maka secara otomatis akan mendapatkan notifikasi bahwa toko tersebut telah tergabung dalam program ekspor Shopee. Seller atau penjual terpilih juga dapat melakukan pendaftaran pada menu Upgrade Toko di halaman Toko Saya.
Cara Kredit di Shopee
Tidak semua produk di Shopee harus dibayar secara tunai. Kamu juga bisa membeli barang secara kredit di aplikasi Shopee. Terdapat 4 cara yang bisa dilakukan untuk mendapatkan fasilitas kredit di Shopee, seperti:
ShopeePayLater
Fitur di aplikasi Shopee Indonesia yang memungkinkan pengguna mendapatkan pinjaman instan hingga Rp750 ribu dalam jangka waktu 1 bulan tanpa bunga atau 2 dan 3 bulan dengan bunga yang minim.
Akulaku
Salah satu solusi cara kredit di Shopee tanpa kartu kredit adalah menggunakan Akulaku dengan cicilan 1, 2, 3, 6, 9, dan 12 bulan.
Kredivo
Kredit instan di Shopee dalam jangka waktu 30 hari tanpa bunga atau cicilan 3, 6, dan 12 bulan tanpa kartu kredit juga bisa dilakukan melalui aplikasi Kredivo.
Cicilan Kartu Kredit
Cicilan pembelian produk di Shopee bisa dilakukan dengan kartu kredit dengan angsuran 3, 6, 12, 18, dan 24 bulan untuk limit maksimum Rp30 juta.
Cara Ganti Username Shopee Indonesia
Perlu kamu ketahui bahwa Shopee tidak menyediakan fitur ganti username untuk penggunanya. Jadi kamu tidak dapat mengganti username yang sudah kamu daftarkan di awal. Meskipun demikian, kamu dapat mengganti nama toko serta bio yang ada di profil akun milikmu.
Cara Mendapatkan Voucher Gratis Ongkir Shopee
Salah satu fitur yang paling menarik para pengguna Shopee adalah voucher gratis ongkir. Tentunya berbelanja akan semakin menyenangkan dengan ongkos kirim yang minim bahkan free. Lantas bagaimana cara mendapatkan voucher ongkir gratis dari Shopee? Berikut langkah-langkahnya.
- Klaim voucher gratis ongkir yang ada di halaman depan aplikasi Shopee.
- Pastikan barang yang dipesan telah memenuhi kriteria untuk mendapatkan gratis ongkir dari Shopee, seperti jumlah minimal pesanan, opsi pengiriman, hingga cara bayar.
- Klik “Voucher” pada halaman Keranjang Saya.
- Pilih voucher gratis ongkir, lalu klik “OK”.
- Pastikan voucher telah terpasang pada halaman Keranjang Saya, lalu checkout pesanan.
- Voucher gratis ongkir sudah dapat digunakan.
Apa Itu ShopeePayLater?
Beberapa waktu lalu Shopee Indonesia Office meluncurkan fitur pinjaman kepada pengguna yang memungkinkan pembeli untuk melakukan transaksi kredit di Shopee. Fitur ini disebut ShopeePayLater. Melalui metode tersebut, pengguna aktif Shopee dapat memperoleh pinjaman untuk berbelanja di Shopee dengan bunga yang kecil.
Cara Daftar dan Mengaktifkan ShopeePayLater
Fitur ShopeePayLater hanya dapat dinikmati oleh pengguna Shopee aktif yang memenuhi syarat. Beberapa kriteria pengguna yang berhak mendapatkan fasilitas ShopeePayLater antara lain:
- Akun Shopee telah terdaftar dan terverifikasi
- Akun Shopee telah aktif selama minimal 3 bulan
- Akun Shopee aktif digunakan untuk bertransaksi
- Telah update aplikasi Shopee terbaru
Jika fitur kredit telah aktif, maka opsi pembayaran dengan ShopeePayLater secara otomatis akan muncul pada saat kamu akan melakukan pembayaran produk.
Itulah seluk beluk mengenai Shopee Indonesia, marketplace terbesar yang membantu mempercepat pertumbuhan transaksi online di Indonesia. Dengan kemudahan yang diberikan oleh Shopee, kamu bisa memperoleh berbagai kebutuhan dengan cepat, praktis, dan mudah. Meskipun demikian, kamu tetap harus bisa mengelola pengeluaran untuk berbelanja secara online dengan tepat. Jangan sampai kemudahan tersebut membuat kamu lupa untuk menabung, investasi, dan membeli asuransi. Yuk, temukan berbagai informasi menarik seputar keuangan dan asuransi lainnya di Qoala Blog!
